本书主要针对目标零售行业的现状，从店铺经营管理的各个方面总结出实战技能，旨在对在职的或将要提升的店长进行心态、经营管理和技术上的专业培训，使其明确店长这一岗位的操作规范和工作职责，不仪要学会高超的销售服务技巧，更重要的是要学到现代经营管理能力，成为具有一定管珲能力和管理技巧的人才。
本书的两大特色：
一、内容高效实用：侧重店铺的经营管理实务，注重实战技能的传授与演练，强调实践与互动，即学即用。
二、阅读轻松愉快：语言通俗易懂，文间穿插的案例分析、小故事等错落有致，让店长在学习的过程中自然地参与并乐在其中。 |
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