| 杰出组的班长应该具备扎实的专业知识基础丰富的现场管理经验正确的作业管理方法卓越的组织协调能力良好的交流沟通技巧独立分析和解决问题的能力。 希望这《杰出班组长》能在我们的日常管理工作实践中运用，也希望它能对实现“世界制造业的中心”的梦想有所帮助。 |
| 序 言 第一章 认知教育 1．班组长的定义 2．班组在企业中的地位和作用 3．班组长的素质要求 4．管理的原则和要义 5．管理者的基本要求 6．新官如何上任 第二章 现场管理 1．现场管理的金科玉律 2．生产活动的基本6条 3．现场的日常工作(QCD) 4．作业日报的管理 5．现场管理的实施方法 6．生产准备 7．目标管理与管理项目 8．抓住重点 9．晨会制 10．标准与标准化 11．问题的把握与改善 12．P、D、C、A 13．OC七种手法 14．5S管理 15．看板管理 第三章 员工教育培训 1．新员工的教育训练 2．在职人员的训练与学习 3．教育训练的要点 4．培训准备 5．培训的阶段 6．培训的方法 7．培训效果的确认 8．多能工的训练 …… |
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