| 本书大量参考了其他行业中关于品牌方面的经验和理论，按照品牌规划、品牌管理、品牌传播、品牌营销等安排书的章节。结合行业特点，本书具体介绍了在品牌建设中每个环节的方式方法和行业案例，同时本书可以作为企业品牌管理人士的参考书籍。 此外，本书还汇集了作者近年来在行业品牌建设中的一些创新理论和方法，包括品牌屋顶理论、品牌传播中的靶向力分析、品牌假象分析、价格竞争环境下的品牌分析等。这些理论和方法得到了很多业内专家的肯定，此次也编入了不同章节，供大家参考。 |
| 序 自序 前言 第一章 从价格战到品牌营销 第一节 反思商用车行业的营销现状 第二节 商用车营销面临的挑战 第三节 品牌与品牌营销 第四节 从价格战到品牌营销 第五节 开创中国商用车行业的品牌时代 第二章 商用车品牌管理 第一节 品牌管理的目的 第二节 品牌管理的步骤 第三节 商用车品牌的诉求 第四节 商用车品牌的评价体系 第五节 品牌再定位 第六节 如何提高客户的品牌忠诚度 第七节 商用车品牌愿景规划 第八节 品牌价值管理 第三章 如何构筑品牌体系 第一节 “品牌屋顶”理论 第二节 品牌定位 第三节 品牌组合的方法 第四节 品牌价值 第四章 品牌传播 第一节 品牌传播方案制定 第二节 品牌传播方案案例 第三节 如何避免品牌假象 第四节 媒体选择 第五节 整合品牌传播 第五章 品牌营销的运用 第一节 品牌项目设计 第二节 品牌管理的组织 第三节 品牌营销的四个要素 第四节 品牌营销的实行步骤 第五节 品牌形象 第六章 商用车销售管理的四大困惑与“赢销”的四个关键 第一节 第一大困惑：20％销售精荚带走大客户，怎么办 第二节 第二大困惑：销售管理靠关系与艺术吗 第三节 第三大困惑：销售团队该如何有效分工合作 第四节 第四大困惑：销售管理与预测是最难的吗 第五节 中国商用车“赢销”市场的四个关键 第七章 商用车营销发展的七个趋势 第一节 趋势之一——品牌营销是中国商用车长治久安的生存之道 第二节 趋势之二——从“吃、拿、卡、要、送”到“四度影响力” 第三节 趋势之三——从价格战向价值转型 第四节 趋势之四——销售管理：过程比结果更重要 第五节 趋势之五——从吃喝销售到职业顾问 第六节 趋势之六——得大客户者得天下 第七节 趋势之七——重复购买是商用车行业不变的追求 第八章 业务管理的八个流程 第一节 销售推进流程 第二节 成交管控系统 |
| 在商用车行业闯荡多年，一直感觉到这个行业中缺乏一本适合本行业特点的品牌营销专业书籍。虽然在这几年中写过很多相关的文字，但是没有想到出书。非常感谢丁兴良老师能够和我合作，一起来完成商用车行业的第一本关于品牌营销的专著。 中国的商用车行业，自主品牌占据了绝对的市场优势，本土化市场加上本土化运作，各种营销方式已经被使用得淋漓尽致，市场竞争日趋激烈，价格战、同质化等现象充斥市场。如何改善市场环境，提升竞争层次?一些有识之士早在五年前就提出了行业竞争要向品牌竞争转变。多数商用车企业也非常重视企业的品牌建设和推广，但是由于各企业对品牌认识参差不齐，相关品牌理论也不健全，使得行业的整体品牌水平与行业发展不相匹配，缺乏有效的品牌战略，这正在成为整个商用车行业发展的一个瓶颈。希望通过本书，能为中国商用车行业的品牌发展做出自己的贡献。 在西方营销学理论中，品牌和营销是两个相对独立的学科，一些关于品牌的经典理论更多是在要素层面的，而企业营销更多是关注市场环境分析、竞争态势和4P(产品、价格、渠道、促销)的研究。中国营销界关于品牌营销的论述和观点很多，一些咨询公司也将品牌营销作为自己企业的专业定位，但是，这些品牌营销理论更多的是建立在以传播为核心的体系上。建立在企业战略层面的品牌营销体系是目前比较缺乏的，如何将企业品牌战略很好地融入到营销之中，整合品牌与营销进而形成新的品牌营销体系，是中国商用车行业营销理论发展的重要课题。研究品牌营销有着非常重要的现实意义。 在完成本书之前，笔者先后完成了约二十万字的相关资料积累，同时也大量参考了其他行业中关于品牌方面的经验和理论。书的章节安排包括了品牌规划、品牌管理、品牌传播、品牌营销等。结合行业特点，本书具体介绍了在品牌建设中每个环节的方式方法和行业案例，同时本书可以作为企业品牌管理人士的参考书籍。 此外，本书还汇集了作者近年来在行业品牌建设中的一些创新理论和方法，包括品牌屋顶理论、品牌传播中的靶向力分析、品牌假象分析、价格竞争环境下的品牌分析等。这些理论和方法得到了很多业内专家的肯定，此次也编入了不同章节，供大家参考。 “工欲善其事，必先利其器”，我们要推动商用车产业不断前进，必须不断提高自己的理论水平和执行能力，希望本书能为广大商用车从业人员提供完善的理论参考。 同时感谢李会玲经理在本书的信息整合、编排及出版发行方面的帮助，没有她的大力支持，本书将难以完成。 由于本人水平有限，本书一定存在一些不足之处，希望读者谅解，并欢迎到本人博客——曲涛：客车评论(http：／／keche.blog.tianya.cn／)留言讨论。 曲 涛 2007年6月 |
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