| 其他版本请见：《IT产品营销案例实训》 |
| 项目1 IT产品营销服务职业素养 活动1 掌握IT产品营销人员的 职业素养要求 活动2 了解店面销售服务礼仪 活动3 了解IT产品营销人员的 职业道德和职业意识 活动4 了解IT产品营销人员的职业技能 技能训练 项目小结 思考题 项目2 IT产品营销服务标准 与政策 活动1 IT产品质量标准 活动2 IT产品相关质量认证 活动3 消费者权益保护相关法规 技能训练 项目小结 思考题 项目3 IT产品营销技巧 活动1 店面选址和商品陈列 活动2 发现潜在用户 活动3 现场接待客户 活动4 高效识别客户购买信号 技能训练 项目小结 思考题 项目4 IT产品营销实务 活动1 探知客户需求 活动2 商品介绍 活动3 应对客户异议 活动4 促进成交 活动5 提供满意的售后服务 技能训练 项目小结 思考题 项目5电子商务和IT产品 网络销售 活动1 电子商务基本知识 活动2 IT产品网上销售 活动3 网络营销基本技巧 技能训练 项目小结 思考题 |
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