| 带给你最实实在的帮助，开店做老板赚钱必备读物。 经商有智慧，赚钱有诀窍。 三流店依靠卖力气挣自己和员工的钱；二流店依靠卖商品和服务挣消费者的；一流店依靠卖品牌和技术挣其他店和整个行业的钱。 一本引领中小店铺走上成功之路的经典读本！ 在当今社会，开店做生意已成为许多人自谋职业的最佳选择。或许你正在策划开一家属于自己的店铺，以摆脱上班的束缚或下岗的困境；或许你为了发展自己的事业，已经开了一家店铺，但时常遇到一些把握不准，又不知道该向谁请教的问题，《开店必读手册》将是你最好的选择。 这部书最大的特点就是，从中国商场的实际情况出发，用通俗易懂的语言，具体的案例，系统而广泛地总结了一些中外成功的开店绝招，多层次多角度地揭示了生意兴隆的秘诀和艺术。 |
| 第一章 选择最佳的黄金地 选择店址的重要性 选择开店的最佳区域 具体开店地址的确定 根据顾客划分商圈范围 分析商圈内的购买力 怎样选择街道铺面 开店不宜选址的区域 在小巷内开店 在居民区开店 在车站附近开店 在学校附近开店 在办公区开店 在大楼内开店 在大型百货商场附近开店 接转租店须谨慎 第二章 设计豪华卖场的店容 追求高品位的店铺环境 招牌设计要新潮醒目 店门设计要通畅华丽 橱窗设计要独特鲜明 货柜货架设计要美观大方 天花板设计要美丽优雅 墙壁设计要有美感背景 地板设计要有独特的图景 灯光设计要有和谐的色彩 色彩设计要搭配迷人 音乐设计要诱导购买 动感设计要掀起购买欲 店铺内装饰和设计应注意的几个问题 第三章 商品陈列的魅力布局 艺术化陈列商品 陈列要突出主题 表演性陈列 易买性陈列 充分利用好橱窗 要始终保持新意 注重视觉巧陈列 适应女性消费者 第四章 最佳赢利的促销价格 定价策略的最佳技巧 弹性差别定价促使销售 随行就市调整价格 价格折扣赢得客户 薄利多销赢得客源 高价策略求利润 相关商品的定价策略 商品降价要把握机遇 如何使价格具有广告效应 第五章 广告宣传金牌明星店 新店开张造声势 宣传要打明星牌 策划广告要出新 主题活动展风采 广告创意要借势 社会效益靠赞助 第六章 促销竞争多赢利 价格对促销的影响 店铺促销活动实务 13个实用的促销方法 情感促销法 顾客档案法 特定顾客法 名人效应法 返璞归真法 绿色食品法 情侣商品法 反时令销售法 商品保险法 改进包装法 以旧换新法 退换商品法 悬赏捉劣法 名牌效应法 公开拍卖法 以货易货法 仓库售货法 有奖销售生意旺 折扣促销受青睐 现场演示促销巧 营业推广作补充 电话促销讲技巧 网络促销机会多 推销滞销产品11招 小店销售小窍门 买卖迅速成交10法 第七章 顾客满意才能获利 男性消费者的购买心理特点 女性消费者的购买心理特点 青年消费者的购买心理特点 老年消费者的购买心理特点 摸准顾客购买心理 刺激顾客购买8诀窍 怎样说服不同性格的客户 顾客购买心理的8个阶段 有效把握接近顾客的时机 发挥销售的广告与心理诉求力 提示商品的销售技巧 掌握销售重点的要领 让客户有特别的感觉 引起顾客的共鸣 看出谁才是购买决策者 把握长相逊色的顾客 发生纠纷时老板要出面解决 令客户讨厌的接待服务 活用处理抱怨的三变法 处理顾客不满的方法 对快打烊时来店顾客的接待方法 商品损坏时的处理方法 防止小偷的方法 处理小偷的注意事项 顾客来退货时的接待方法 第八章 开源节流善理财 精打细算不浪费 合理使用启动资金 制订资金运用计划 计算损益平衡点 争取营业外收入 降低成本 有关成本的各项数字 向商品购买者预收货款 采用赊购方式购进商品 科学管理现金流 严格监控财务状况 合理避税的技巧 第九章 店员管理的秘诀 招聘合格店员的标准 培训员工的最佳方法 仪容仪表的规范 激发出员工工作热情 培养员工的团队精神 建立员工绩效考核制度 建立按劳取酬的薪资制度 建立利益共享的福利制度 留住优秀的店员 第十章 高效的商品管理 怎样识别货色 假冒伪劣产品的鉴别 商品的采购 掌握技巧巧进货 商品运输须合理 把好商品验收关 及时盘点商品 经济化储存商品 降低商品损失率 第十一章 连锁加盟巧赚钱 选择连锁加盟行业 加盟店的选址和宣传 挑选加盟的品牌 签订公平合理的加盟合同 连锁加盟店经营的最佳技巧 女装加盟店 洗衣店加盟店 餐饮业连锁店 第十二章 网上开店发大财 网上开店的优势 网上开店的形式 选择网上开店的平台 网上开店的基本流程 如何提高网店的知名度 网上开店如何进货 网上开店的支付及送货 把网店生意做红火的窍门 在淘宝网上开店 在易趣网上开店 在拍拍网上开店 附录 必备的工商知识 必备的税务知识 必备的银行知识 |
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