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出 版 社：中国经济出版社
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引言 第一章 可口可乐百年风云 可口可乐的由来 新配方风波 团队精英 卓越经营者——甘特拉 商界智者——罗伯特·戈伊祖塔 三足鼎立振雄风 高层大换血 真正的当家人 第二章 市场策略出奇制胜 把握商机，赞助奥运赛事 与新科技接轨：工作流程管理 一石双鸟品牌策略 建在线数字档案 并购，与娱乐界共舞 开发新产品赢取市场 减肥可口可乐 健怡可口可乐 “岚风”蜂蜜绿茶饮料 角色营销的产品策略 案例：“酷儿”专攻儿童果汁饮料市场 顾客导向的市场研究， 第三章 经营理念与渠道策略 从3A到3P 销售就是服务 专精于装瓶厂交易的投资银行 “随处可得” 品牌效应 第四章 共赢策略 与达能合作销售瓶装矿泉水 携手雀巢向健康型饮料进军 收购打开牛奶饮料市场 将移动服务引人自动饮料售货 与百事可乐竞争 墨西哥争霸战 天鹅计划诞生 网络广告之争 生活化的可口可乐与激情的百事可乐 值得其他企业借鉴的地方 果汁饮料市场营销 第五章 市场促销制造顾客 势不可挡的广告冲击波 “年轻人的心声”广告片 利用影片细节做广告 赞助奥运所达到的广告效应 成功的“明星广告”策略 改进包装和巧于命名 营业推广促销策略 “可口可乐雪碧红配绿对对送”促销活动 可口可乐公司营业推广的主要方法 圣诞老人体现公司的公众形象 第六章 全球营销策略 变战场为市场 建立国外特许经营体系 再造国外特许经营体系 “锚式”装瓶策略 案例：可口可乐进军欧洲市场。 案例：“比利时”事件的危机管理策略 案例：非洲及远东地区市场营销 第七章 营销中国市场 第一阶段，特许灌装 第二阶段，直接投资 第三阶段，全面发展 2001年创业绩，2003年出新招 第八章 本土化战略 本土化整合传播， 可口可乐广告注重中国元素的使用 本土化公关策略 加盟网络实名 案例：可口可乐消费者无币网上拍卖 案例：与方正电脑合作共推家庭电脑 品牌本土化 本土化营销 产品策略 本土化的分销策略， 网络营销本土化策略 案例：易拉罐本土化风波 人力资源本土化 |
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