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| 吴甘霖，著名管理培训专家，历任香港中华文化传播集团副总裁、美国美中创造力开发中心总裁兼中国区总裁等职，现任甘霖智慧国际培训机构理事长、国资委国际商务职业资格认证及考评委员会主任委员。 吴甘霖主讲的各种培训课程，其服务对象包括全球服务业第一明星企业Service Master、红牛集团等大型公司；北京大学、清华大学等著名院校各类高级总裁培训班；财政部等中央国家机关。 近年来，吴甘霖主编了“甘霖智慧培训文库”，出版著作20多部。其中《方法总比问题多》一书名列2005年全国图书排行榜人力资源管理类第一名，并被评为“2006十大经管图书”。 |
| 序 最好的中层就是你 第一单元 最好的中层怎样想 第一章 是“夹心饼”，更是栋梁 有大境界才有大发展 要当好管理者，先当好被管理者 不忍辱，怎能负重 永远不当“三拍干部” 承担是发展的加速器 第二章 要忠，还要能 一流＝忠诚+能力 要忠，但不要愚忠 要恃才助上，不要恃才傲上 超越汗水型中层，做智慧型中层 善于总结，善于汇报 一流中层要主动创新 一流中层总有高绩效思维 第三章 是领头羊，更是指挥家 勇当下级学习的标杆 好领导不是独行侠 有战术水平，还要有战略思维 一流的激励大师 关心所有人，关注几个人 屈 用活奖罚两根指挥棒 第二单元 最好的中层怎样做 第四章 与上级有效沟通 下级更要当有效沟通的主人 厅 读懂上级 不说上级“傻”的三种理由 理解万岁？先理解上级的不理解 印象统治着世界 暗试比明试更重要 让自己的意见更好地被上级采纳 尖端之时不极端，绝地之处留余地 用业绩和坚韧改变成见 第五章 保证完成任务门 梦想写在沙滩上，目标刻在岩石上 把事做成功才是硬道理 有条件要执行，没有条件创造条件也要执行 抓住完成任务的“关键点” 善于借用多种力量 不犯“先穿鞋子后穿袜子”的错误 要自觉，更要有制度 与安逸文化道别 永远不当“差不多先生” 第六章 做解决问题的高手飞 解决问题就是创造效益 …… 第七章 打造高绩效团队 第三单元 最好的中层怎样超越 第八章 超越你的优秀 第九章 超越你的部门 第十章 超越你的位置 |
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