商务谈判理论与实务操作技巧

本书系统深入地阐述了商务谈判的理论知识与实务技能，包括商务谈判原理、商务谈判的准备、商务谈判的动作过程及应用的策略技巧、打破商务谈判僵局的主要方法、世界主要国家的谈判风格、商务谈判的语言策略、商务谈判中的礼仪和礼节等内容。

本书注重理论性和实践性相结合，具有切实的指导价值。本书中穿插有鲜活的谈判案例，而且每章后都附有情景案例，以期增进谈判者分析问题和解决问题的能力，掌握商务谈判策略与技巧，增强谈判本领。