| 第1章 商务谈判概论 1．1 商务谈判及其构成要素 1．2 商务谈判的性质 1．3 商务谈判的基本原则 1．4 商务谈判类型及其主要议题 案例点评 谈判圣手实战记 复习思考题 第2章 商务谈判理论与方法 2．1 商务谈判原理 2．2 商务谈判理论 2．3 商务谈判一般方法 案例点评 协调一致，谋求共同利益 复习思考题 第3章 商务谈判组织 3．1 谈判人员组织 3．2 谈判所需的信息搜集 3．3 策划谈判方案 3．4 物质条件准备 3．5 模拟谈判 案例点评 在异国招标会上 复习思考题 第4章 商务谈判方案策划 4．1 商务谈判方案策划概述 4．2 确定谈判目标 4．3 搜集谈判所需要的情报资料 4．4 确定谈判争议点 4．5 谈判双方的优劣势分析 4．6估计谈判对手的底价及初始立场 4．7制定谈判的战略、战术方案 4．8确定谈判议程 4．9谈判方案策划 更多 |
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