| 通过《21世纪高职高专规划系列教材：商务谈判》的学习，要掌握谈判是人们为了各自的目的而相互协商的活动；谈判的目的是协商利益冲突，实现共同利益。商务谈判具有谈判的特点，但又不同于其他谈判，要了解商务谈判的特点及不同类型商务谈判的共同特征，学会预测谈判可能遇到的问题和结果。 商务谈判是现代社会市场经济中谈判活动的主要类型。 |
| 第一章 商务谈判概述 第一节 谈判的定义及构成要素 第二节 商务谈判的概念及特点 第三节 商务谈判的类型 第二章 商务谈判的基本理论 …… 第三章 商务谈判的准备 第四章 商务谈判的开局策略 第五章 商务谈判的实质性磋商 第六章 打破商务谈判中的僵局 第七章 商务谈判的终结 第八章 商务谈判中的沟通技巧 第九章 国际商务谈判 第十章 商务谈判中的禁忌 附录 参考文献 |
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