管理沟通/MBA工商管理系列教材

引子
第1章沟通的形态与网络——管理沟通的基础（一）
第2章沟通的形态与网络——管理沟通的基础（二）
第3章公共关系策略——外部沟通（一）
第4章企业形象战略——外部沟通（二）
第5章与客户“触电”——外部沟通（三）
第6章与企业相知——内部沟通（一）
第7章与员工相知——内部沟通（二）
第8章人际沟通——管理沟通技巧（一）
第9章团队沟通——管理沟通技巧（二）
第10章用任何语言沟通——管理沟通技巧（三）