标杆:比尔•盖茨工作方法

比尔·盖茨是微软公司主席和首席软件设计师。
盖茨出生于1955年10月28日，和两个姐姐一块在西雅图长大。他的父亲是西雅图的律师。
盖茨曾就读于在西雅图的公立小学和私立的湖滨中学。在那里，他发现了他在软件方面的兴趣并且在13岁时开始了计算机编程。1973年，盖茨考进了哈佛大学。在那里他和史蒂夫·鲍尔默住在一起。在哈佛的时候，盖茨为第一台微型计算机-MITS Altair开发了BASIC编程语言的一个版本。
盖茨是一个奇迹，他拥有过人的智慧，机遇也很重要，每个人的潜力都是很大的，不要浪费时间，更不要浪费每一个机会，不要对困难低头，抛弃那些不必要的累赘，成功永远属于敢于战胜困难的人。盖茨是个十足的工作狂，他的勤奋度是惊人的，他可以连续48小时不睡觉用来工作，然后再倒头睡十来个小时，看来天才不勤奋是成不了天才的。有句话说得好，天才是99%的勤奋加1%的灵感。盖茨既是疯子，又是天才！一个现代版的商业洛克菲勒和软件业的拿破仑！值得学习！
标杆学习是一个永无止境的发现过程——寻找并评价最佳的标杆项目从而将其最有价值之处整合到组织中来。通过标杆学习，将：
1、有助于组织学到最优秀的经验，从而使组织更具竞争优势。
2、有助于组织博采他人之长为己所用。谁也没有必要亲身经历各种错误和失败。
3、为组织绩效的改进与提高提供了可供参考的范例。
4、有助于组织正确认识自己的优势与劣势。
5、有助于组织明智排定各项改善活动的先后顺序与轻重缓急。
实施标杆学习的最大障碍在于说服组织的管理团队与员工，让他们相信遇过标杆学习可以从组织之外学习到许多有益的东西，而不是什么花架子。