| 究竟什么是中国经验？宏观层面的大讨论已经席卷全国。而对于创造中国奇迹的微观单元——企业，人们却鲜有共识。 本书将为您呈献中国企业的成功之道！ 多层面、多视角地反映中国企业30年的成长历程！ 总结中国企业在转型期的经验与教训、困惑与矛盾、学习与创新！ 揭示中国企业生存环境的特点、企业家的特征及其变化、企业组织形式和制度的变迁、本土企业文化的形成逻辑与特色、企业管理者及员工的特点、团队行为、中国式的沟通与冲突处理等。 |
| 导言 建设中国的组织管理学 第一章 企业与社会环境 第一节认识环境 第二：节适应环境 第三节构建环境 第二章 企业与政府 第一节 政府官员之特点 第二节 政治行为种种 第三节 商政关系之目的 第四节 商政关系之演变 第三章 企业家的成长轨迹 第一节 中国企业家成长的环境 第二节 政治智慧型：走出混沌、推进管理 第三节 业务专精型：聚焦业务、创造优势 第四节 国际运营型：走出国门、迎接挑战 第五节 企业家的变化轨迹 第四章 企业的组织与制度建设 第一节 摸着石头过河式的结构设计 第二节 双向运动的流程改造 第三节 起点不同的制度建设 第四节 形形色色的高层组合 第五章 企业文化的建设 第一节 企业文化与经营管理 第二节 中国企业文化的来源 第三节 中国企业文化的推行 第四节 中国企业文化建设误区 第六章 中层管理者的生存智慧 第一节 中层管理者与组织环境的互动 第二节 中层管理者的生存环境 第三节 中层管理者的生存之道 第七章 员工特点与管理 第一节 员工生活和工作环境的变迁 第二节 传统与变革漩涡中的中国人 第三节 作为组织人的员工 第四节 中国管理者的做法 第八章 企业与员工的关系 第一节 企业与员工劳动关系的变迁 第二节 劳动关系中经营者的困境 第三节 劳动关系中员工的无奈 第四节 改进企业与员工关系的初步探索 第九章 人际沟通与冲突处理 第一节 认识冲突：利弊、焦点与处理方式 第二节 冲突回避：沉默是金？ 第三节 建设性沟通：领导、规则与技巧 第十章 企业中的工作团队 第一节 中国企业对团队工作的摸索 第二节 中国人适合团队工作吗 第三节 团队工作的困惑和误区 第四节 团队工作，过程是关键 第十一章 当东方遇到西方：中外谈判回眸 第一节 “和”与“赢”的迷思 第二节 中国人的谈判特征 第三节 中国企业谈判演进 后记 |
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