| 《人性化管人,制度化管事:成就卓越管理的黄金法则(经典珍藏版)》：管理力培训指定用书，成功管理者必修经典。管理要讲制度，但是不能讲制约，管理要讲人性，但是不能讲人情，在制度合理的地方，需要人性化来弥补，在人性不可控的时候，需要制度化来约束。 |
| 上篇 人性化管理是“流”：如何有效实现人性化管人 第一章 人性化目的：实现人性化管理带来的良好效应 一、人性化管理与制度化管理导论 二、人性化管理的优点 三、人性化管理的目的 第二章 人性化思想：实现人性化管理的七大思想核心 一、人性化管理要了解人 二、人性化管理要尊重人 三、人性化管理要理解人 四、人性化管理要信任人 五、人性化管理要赏识人 六、人性化管理要帮助人 七、人性化管理要培养人 第三章 人性化领导：实现人性化管理需要领导者具有亲和力 一、亲和力是领导力的一种表现 二、培养领导者的亲和力 三、亲和力培养的方法和注意事项 第四章 人性化态度：实现人性化管理需要领导者具有平等姿态 一、人性化管理要懂得态度管理 二、帮助员工树立主人翁意识 三、学会调动员工的积极性 四、人性化态度，让工作变得更快乐 第五章 人性化激励：实现人性化管理需要正确激励员工 一、正确认识激励 二、人性化激励制度的作用 三、情感激励的主要途径和方法 四、有效实施激励政策的手段和方法 第六章 人性化沟通：实现人性化管理需要重视有效沟通 一、人性化管理中的沟通 二、人性化沟通基本技巧 三、下级与领导白勺沟通策略 四、人性化沟通艺术 第七章 人性化决策：实现人性化管理需要有良好的决策 一、企业决策的内涵 二、企业决策类型 三、企业所需的关键决策 四、人性化管理需要高效决策 五、人性化决策的一般程序 第八章 人性化减压：实现人性化管理员工压力 一、压力管理 二、企业压力管理 三、人性化减压的正确方法 下篇 制度化管理是岸：如何有效实现制度化管事 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）