| 全面剖析执行不力根源，深度破解企业执行难题。 中国著名营销战略专家高建华，中国本土咨询行业教父王璞联袂推荐。 |
| 郭鹏，TTT国际职业认证培训师，中国职业化十大培训师，全球500强华人讲师。 1968年生。曾任世界500强企业人力资源总监、民营企业行政副总裁等职务，在人力资源管理和执行力系统建设方面有独到建树，除授课外还兼多家企业管理顾问。其《执行不力十大病因》光盘在香港、澳门及内地60多家电视台播放，受到广泛好评。现为北大纵横管理咨询集团合伙人，清华大学、上海交通大学、厦门大学总裁班特聘教授。 |
| 序言 第一章 执行不力的症状 什么是执行力 执行不力的十大症状 海尔企业文化漫画的启示 第二章 执行不力的第一大病因：推过揽功，不负责任 外资企业开会的两条规则 国人遇事为何喜欢推诿．扯皮 第三章 执行不力的第二大病因：选人不当，用人无方 选——选择有执行力的人才 育——以完善的培训制度提高员工执行力 用——分清员工类型，区别对待 ' 第四章 执行不力的第三大病因：只重制度，忽视文化 企业文化的内涵及形成过程 企业文化的三个层次 企业文化——提高执行力的助推器 第五章 执行不力的第四大病因：管理过度，领导不足 管理过度的具体表现 管理和领导在企业中的作用 管理风格的四种类型 未来管理的四大转变及发展趋势 第六章 执行不力的第五大病因：目标不清，计划不明 目标的定义及重要性 目标的作用 企业目标的构成及设定标准 完整计划的五大要素 工作时要分清轻重缓急 第七章 执行不力的第六大病因：标准缺失，考核无据 什么是标准 将模糊的指标数字化 第八章 执行不力的第七大病因：只重指令，不懂沟通 沟通的过程及目的 沟通的形式 沟通的四大障碍 沟通的三大误区 沟通的步骤及要点 第九章 执行不力的第八大病因：事必躬亲，未能授权 授权的定义及范围 授权的好处及形式 防止授权后失控的两个方法 第十章 执行不力的第九大病因：流程不畅，衔接不良 流程的定义及分类 建立标准、规范的企业流程 流程不畅的三大症状 横向协同与纵向管理 第十一章 执行不力的第十大病因：管控不力。奖罚不当 管控的三大原则 检查应遵循ycya制度 海尔的企业管控法 有效激励的五大原则 结语 |
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