| 主要适用于应用型本科、高等职业学校、高等专科学校、成人高等学校和各种职业培训教学。丛书有理论内容的选取和阐述上以应用为目的，避免冗长的理论推导，以“够用、适度”为标准，紧密结合当前社会对实践型人才的需求趋势，从强化培养操作技能角度出发，体现学以致用的学科培养要求。 丛书由山东商业职业技术学院、无锡城市职业技术学院、无锡职业技术学院、上海杉达学院、浙江万里学院、苏州工业园区职业技术学院等几十所办学特色鲜明、教学实力雄厚的高校联合编写。 丛书版式全面面向教学需求，正文、练习、案例有机结合，内容清新、重点突出、生动活泼。 参编者均来自教学研究与实践工作第一线的优秀教师和专家，丛书出版体现学界与业界的有机互动。 紧密结合当前酒店管理领域的实践，从强化培养操作技能角度出发，体现本职业当前最新的实用知识与操作技术。 出版形式立体化，电子资源与纸质出版互为载体，每本书配有助教多媒体课件。 |
| 模块一 计调部业务流程 任务l：了解旅行社计调 任务2：计调工作方法 任务3：计调业务流程 模块小结 案例分析 实践与思考 模块二 计调部产品设计与研发 任务1：旅游产品的设计原则 任务2：市场调查问卷的制作与实施 任务3：新产品开发方案的拟订 任务4：新产品的试销与反馈信息的处理 模块小结 案例分析 实践与思考 模块三 旅游产品的定价与报价 任务1：定价策略与程序 任务2：产品定价与报价 模块小结 案例分析 实践与思考 模块四 计调发团管理 任务1：接团社的选择 任务2：发团工作流程与监督 模块小结 案例分析 实践与思考 模块五 旅行社接团管理 任务1：旅行社接团人员管理 任务2：计调接团管理 模块小结 案例分析 实践与思考 模块六 旅行社客户档案管理 任务1：客户档案的建立 任务2：客户档案的管理与维护 模块小结 案例分析 实践与思考 模块七 综合案例 附录重：旅行社旅游团队接待用车承运合同范本 附录2：旅行社团队就餐协议书 附录3：国内旅游组团标准合同 附录4：旅行社条例实施细则 主要参考资料 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）