| 《麦肯锡三部曲》 首度揭开麦肯锡严守的管理技巧的神秘面纱 “授人以鱼，不如授人以渔”，《麦肯锡意识》让你学会像麦肯锡人一样思考 |
| 艾森·拉塞尔（Ethan M. Rasiel）曾任麦肯锡公司咨询顾问，其客户包括金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。在加入麦肯锡之前，这位宾夕法尼亚州立大学沃顿商学院的MBA曾任伦敦水星资产管理公司股权基金经理，也曾是一位投资银行家。 |
| 总序(杨斌博士清华经管领导力研究中心主任) 致谢 前言 第1章 界定问题 结构 假设 结论 第2章 设计分析内容 结论 第3章 数据收集 研究策略和工具 访谈 知识管理 结论 第4章 解释结果 理解数据 形成最终产品 结论 第5章 汇报 结构 认可 结论 第6章 团队管理 选择 沟通 联络感情 个人发展 结论 第7章 客户管理 赢得客户 维护客户 巩固客户 结论 第8章 自我管理 职业生活 个人生活 结论 附录a 数据收集来源 附录b 《麦肯锡方法》中的经验 附录c 实施经验 |
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