第一部分 基础知识 第一章 职业道德、法律法规 第一节 职业道德 第二节 我国物流法律、法规现状 第二章 网络管理和维护、环境与安全 第一节 网络管理和维护 第二节 环境与安全 第三章 物流概述 第一节 物流的含义和作用及其与商流关系 第二节 物流的功能和分类 第四章 物流活动 第一节 信息在物流作业中的基本功能 第二节 物流运输、仓储、搬运和包装 第三节 物流的流通加工和成本分析 第五章 综合物流 第六章 物流的运输 第一节 运输结构和方式 第二节 中转运输和综合运输 第七章 公共关系与礼仪知识 第一节 物流企业的公共关系 第二节 物流人员的基本礼仪知识 第二部分 助理物流师工作技能 第一单元 物流市场调查 第八章 物流调研基础 第一节 市场调查基础 第二节 调查问卷的结构和设计步骤 第九章 物流市场调查技能 第二单元 供应链管理 第十章 供应链 的专业知识 第一节 供应链基础知识 第二节 采购物流管理 第三节 销售物流管理 第十一章 供应链管理 操作技能 第一节 供应服务 第二节 供应商基本资料的登记 第三节 实施销售计划 第四节 采购原则与操作 第三单元 运输作业 第十二章 运输作业专业知识 第一节 运输概论 第二节 运输合理化 第三节 主要运输形式简介 第十三章 运输作业操作技能 第一节 货物的搬运 第二节 铁路货物运输业务流程 第三节 公路运输业务流程 第四节 水路运输业务流程 第五节 航空运输业务流程 第四单元 仓储管理 第十四章 仓储管理专业知识 第一节 仓库概述 第二节 现代仓库中立体仓库的应用 第三节 仓库设施及设备介绍 第四节 储存知识 …… 第三部分 物流师工作技能 附录一:常用物流英语词汇 附录二:常用物流标准术语 |
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