| 《实用英文秘书手册》由商务印书馆国际有限公司出版。 |
PART I． The Secretarial Profession——Perspective and Prospect A Message to Management China’S Open Window——A Glimpse at the Future 上篇导论 秘书工作：透视与前景 向经理层传达的信息 中国对外开放的窗口——秘书工作的灿烂前途 PART I—SECRETARlAL PRACTIcE AND PRoCEDURES Communications—Mail and Mailing Procedures Communications——Telephone- Communications——Public and Customer Relations Dress，Grooming，and Health Etiquette and ProtocoI Filing Systems——Filing Procedures TraveI Arrangementsi Reference MateriaI and Secretarial ManuaI SecretariaI ControI Records Meetings and Conferences——at home base Meetings and Conferences——out of town Meetings with and Entertainment of Foreign Guests When the boss iS away Coping with multiple bosses Appendixes I—XII(see lndex) 中篇 秘书工作的实践与程序 通讯联络：邮件与邮件收发程序 通讯联络：电话 通讯联络：公共关系及客户关系 服装、整洁与健康 礼仪与礼规 文件管理系统：文件存档程序 出访安排 参考资料和秘书手册 秘书监控记录 会议安排——在本部 会议安排——在外地 会见与招待外宾 老板外出时 与多位经理或主管人员打交道 附录I一Ⅻ(详见附录细目) PART I—GUIDELINES FOR UETTER WRITING Letters the secretary writes Acknowled |
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