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客户关系营销技巧

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作 者：布隆德默 著

出 版 社：机械工业出版社

出版时间：2002年1月1日

I S B N：9787111095644

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    本书作者布隆德默介绍了网络直销的新规则，并说明了如何利用电子邮件与客户建立长期的、有利可图、一对一的服务关系而不是营销关系。

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