| 本书是针对高等院校电子商务专业本科学生而编写的一本教材，详细介绍了网络营销的基本概念、基本理论及网络营销策略等相关知识。 |
| 第一章 网络营销概述 第一节 网络营销的概念与特点 一、网络营销的概念 二、网络营销的特点 三、网络营销的内容 四、网络营销的常用方法 第二节 网络营销的产生与发展 一、网络营销产生的基础 二、网络营销的发展趋势及新模式 第三节 网络营销与传统营销 一、网络营销的优势分析 二、网络营销对传统营销的冲击 三、网络营销与传统营销的整合 第四节 网络营销的理论基础 一、网络直复营销理论 二、网络软营销理论 三、网络整合营销理论 四、网络关系营销理论 思考与练习 第二章 网络营销环境分析 第一节 网络营销环境概述 一、网络营销环境的概念 二、构成网络营销环境的要素 第二节 网络营销的宏观环境 一、政治法律环境 二、经济环境 三、科技与教育水平 四、人文与社会环境 五、自然环境 六、人口环境 第三节 网络营销的微观环境 一、企业内部环境 二、供应者 三、营销中介 四、顾客或用户 五、竞争者 第四节 网络营销环境对策分析 一、网络营销环境的分析 二、网络营销环境的对策 思考与练习 第三章 网络市场调研 第一节 网络市场调研概述 一、网络市场调研的含义 二、网络市场调研的特点 三、网络市场调研的作用 第二节 网络市场调研的步骤和方法 一、网络市场调研的步骤 二、网络市场调研的方法 第三节 网络市场调研的策略 一、识别企业站点的访问者并激励其访问企业站点 二、在企业站点上进行市场调研 思考与练习 第四章 网络市场分析 第一节 网络市场 一、网络市场的含义及特征 二、网络市场的发展 三、网络市场的客户资源 第二 |
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