《网上开店必备技巧随手查》 第1章 成为一名淘宝卖家 1.1 注册淘宝会员与支付宝 1.2 发布商品正式开店 1.3 支付宝安全设置 第2章 网上开店进货技巧 2.1 网上开店卖什么 2.2 常见货源分类 2.3 利用业内资源组织货源 2.4 代销货源 第3章 进行第一笔买卖 3.1 如何与买家沟通 3.2 发货、评价与退款处理 第4章 网店装修和铺货 4.1 装修店铺 4.2 网店商品的美化 4.3 为网店铺货 第5章 店铺推广与人气提升 5.1 网络中的宣传 5.2 阿里旺旺强势宣传 5.3 社区论坛推广 第6章 多种手段主动找买家 6.1 主动找买家 6.2 从同行店铺发现商机 第7章 发货、包装有技巧 7.1 巧选物流公司为你省钱 7.2 商品包装有技巧 第8章 做好网店客房服务 8.1 加入消费者保障服务 8.2 善于沟通获取买家信任 8.3 巩固新老客户 8.4 客户沟通技巧 第9章 网店精细管理技巧 9.1 市场管理 9.2 销售管理 9.3 客户信息管理 第10章 开店工具应用技巧 10.1 阿里旺旺 10.2 淘宝卖家常用工具 10.3 淘宝买家常用工具 |
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