| 第1章 绪 论 1.1电子商务概述 1.2电子商务的产生和发展 小结 思考题 案例1亚马逊网上商店www.amazon.com 案例1思考题 案例2阿里巴巴网站www.alibaba.com 案例2思考题 第2章 电子商务与网络经济 2.1电子商务的经济环境 2.2网络经济的法则 2.3网络经济与企业电子商务 小结 思考题 案例3不列颠百科全书 案例3思考题 案例4网景公司 案例4思考题 第3章 电子商务的网络环境 3.1计算机网络 3.2因特网 小结 思考题 案例5网络实名服务网站www.3721.com 案例5思考题 案例6域名星空网站www.namesky.com 案例6思考题 第4章 电子商务营销平台 4.1万维网www 4.2电子商务平台的构建 小结 思考题 案例7垂直网站www.venicalnetmarketplaces.com 案例7思考题 案例8中国互动出版网www.china-pub.com 案例8思考题 第5章 电子商务模式 5.1商务模式 5.2电子商店 5.3信息中介 5.4网上市场运营商 小结 思考题 案例9购物比较网站www.compare.net 案例9思考题 案例10电子拍卖网站www.ebay.com 案例10思考题 第6章 在线支付与安全认证 6.1在线支付的概念与特点 6.2支付系统概述 6.3电子货币 6.4国内在线支付的现状和引发的问题 6.5在线支付中的安全认证体系 6.6在线支付的几种交易模型 小结 思考题 案例11广东“银联在线” 案例11思考题 案例12首都电子商城网上支付的解决方案 案例12思考题 第7章 电子商务与物流 7.1物流的概念和理论 7.2电子商务与物流 7.3现代物流技术 7.4电子商务下的物流模式与物流配送 小结 思考题 案例13依托大企业开拓外围市场的安得物流有限公司 案例13思考题 案例14现代物流企业--联邦快递www.fedex.com 案例14思考题 第8章 网络营销 8.1网络营销概述 8.2网络时代的顾客 8.3基于因特网的市场调研 小结 思考题 案例15从邮购直销到电子商务的www.m18.com 案例15思考题 案例16环球资源网站www.globalsources.com 案例16思考题 第9章 网络营销策略 9.1电子商务的产品选择 9.2电子商务的营销渠道 9.3电子商务的定价 9.4.网络促销 9.5网络广告 小结 思考题 案例17价格最低的电子商店www.buy.com 案例17思考题 案例18网络营销网站www.doubleclick.com 案例18思考题 第10章 电子商务下的企业信息系统 10.1互联网时代企业信息系统的战略转型 10.2企业信息系统 10.3企业Intranet的规划和建设 10.4应用于企业的信息系统 小结 思考题 案例19美国航空公司的客户关系管理 案例19思考题 案例20广东省电信实业集团公司信息化体系解决方案 案例20思考题 第11章 电子商务的法律、安全问题 11.1电子商务的法律安全环境 11.2电子商务与合同法 11.3电子商务与消费者权益保护 小结 思考题 案例21美国宝洁公司与北京市天地电子集团的域名商标侵权案 案例21思考题 案例22 “瑞得在线”首页版权纠纷 案例22思考题 参考文献 |
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