| 第2版前言 第1版前言 第一篇 基础篇 第1章 网络营销概述 1.1 网络营销内涵 1.1.1 网络营销的概念 1.1.2 网络营销的特点 1.1.3 网络营销产生的基础 1.1.4 网络营销的优势 1.1.5 网络营销的劣势 1.1.6 网络营销的内容 1.1.7 网络营销与传统营销 1.2 网络营销现状与未来 1.2.1 网络营销的发展 1.2.2 网络营销的现状及面临的问题 1.2.3 制约网络营销发展的因素 1.2.4 网络营销的未来 1.3 网络营销理论基础 1.3.1 网络直复营销理论 1.3.2 关系营销理论 1.3.3 软营销理论 1.3.4 整合营销理论 1.3.5 数据库营销 本章小结 习题 第2章 网络营销环境 2.1 网络营销的宏观环境 2.1.1 政治法律环境 2.1.2 经济环境 2.1.3 科技环境 2.1.4 社会文化环境 2.1.5 其他因素 2.2 微观环境 2.2.1 企业内部环境 2.2.2 竞争者 2.2.3 供应商 2.2.4 营销中介组织 2.2.5 顾客 本章小结 习题 第3章 网络消费者市场及购买行为分析 3.1 网络消费者分析 3.1.1 网络消费者的总体特征 3.1.2 网络消费者的类... |
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