| 第一章 未雨绸缪——做销售一定要知道的事销售之前，先销售自己的企业销售之前，先“排练”自己的心态销售之前，先找出真正的买手，再进行推销掌握客户的资料，再推销先了解客户性格，再进行推销列“资格描述表”，分辨出谁是值得推销的客户叫别人相信之前，自己先相信建立客户档案，有针对性地推销找对时机，在最热最冷、下雨下雪天去拜访客户第二章 能说会道，财神来到——不会说话就注定做不好销售必须说好第一句话在任何时候，都要言行一致，给客户信心保证用客户的说话方式说话善意的“威胁”，让客户下定决心买产品顺着顾客的思路说下去直接找老板说话，别把时间浪费在员工身上在客户面前说实话是推销的最佳策略先给客户戴顶高帽子，再把东西卖给他能用问的绝不说——听65％，问20％，说15％专业性术语，让客户如坠五里云雾中第三章 抓住客户心理——无敌销售员是这样炼成的会提问的销售员已经成功了一半利用客户的从众心理——培养忠心不二的铁杆顾客说服客户购买产品，最好的方法是让他不停地说yes给客户上点服务的“迷魂药”心理暗示销售法——由“我卖货”变成“我买货”体察客户内心，最关键一点就是细节对“木头型”客户，要下“狠招”利用客户的好奇心销售——出奇才能制胜投其所好能迅速地达到让别人喜欢自己的目的第四章 以客户的方式销售——以其人之道，还治其人之身你和客户相似越多，成交的可能性就越大真正的销售高手，让客户滔滔不绝谈论自己分一半销售法——把商品不留痕迹地卖出去带着感情推销——用感情来留住顾客故事是金——一流的销售擅长讲故事每月给客户寄贺卡——不要以为贺卡是老掉牙的东西不要等顾客自己做决定，而是主动帮他做决定物以稀为贵——得不到的永远是最好的感动客户，销售中最好的“糖衣炮弹”用十分的自信吊足顾客胃口销售是一种博弈，想方设法让客户亮出底牌第五章 学会“72般变化”——把任何东西卖给任何人为顾客制造一个“假想敌”用违背常理的怪招，制服习以为常的顾客先用心、后用脑、最后用腿永远把自己放在顾客的位置上一定要重视不满意的客户推销产品的精神价值，让产品吸引顾客对所有客户不能千篇一律，看用哪种销售方法更适合多发名片，向每一个客户宣传自己找对手密集的客户推销——对手越多，机会也就越多第六章 客户操纵术——这是销售的生命线遭受拒绝后，不间断地持续访问上门推销，好的形象和礼节很重要推销时，找机会与顾客共进午餐用一些小恩小惠来拉近陌生人之间的感情客户是你长期“合伙人”——跟客户长期保持联系电话销售之前，准备一个名单巧选非电话高峰期进行销售二百五定律：每个客户身后都有250个潜在客户激发客户的高尚动机，发挥其同情的威力销售人员就是要得寸进尺把产品卖给女性，更容易成功第七章 “打”遍天下敌手——直接有效的销售秘笈欲擒故纵销售法——张弛有道，大单来到推销产品，其实就是推销你自己销售高手懂得像医生那样对客户“望、闻、问、切”单刀直入销售法——节省时间又来钱的绝招以身推销法——客户认可你，才会选择你的产品“解决方案式”销售法——你解决客户的难题，客户解决你的库存地毯式轰炸销售法——铺天盖地撒网，大鱼小鱼通吃“不景气”销售法——别让“不景气”把自己打败第八章 用“脑”赢订单——让你成交每一单的销售圣经“假定成交”销售法，真能让你成交顾问式销售法——把服务放在第一位的销售“鲍威尔”销售法——对付有畏惧心理的一剂良方扮猪吃虎销售法，让你弱势会变优势采用“迂回战术”销售，打开客户的钱包傍大款法则——用不了多久，你也能成大款“关爱老客户”回访销售法，订单滚滚来冷淡方式成交法——置之死地而后生“太棒了，钱是我最喜欢的问题”销售法服务有“缺陷”的销售法——客户喜欢自助式购买第九章 销售高手都牢记的“谈判规则”——不让煮熟的鸭子飞走主动要求客户购买，不要惧怕对方说“不”让客户先出价，主动权就掌控你手中让步是必然的，但是一定要懂得有条件地让步记住这样一句话：永远不要接受第一次开价或还价把价格放在最后谈——被产品优点打动的客户更易俘虏必要时采用“现场逼订”法——精英是被逼出来的“声东击西”谈判法，让成交更爽快“临门一脚”——给摇摆的客户心理上施压闭嘴——在特殊情境下是最聪明的选择谈判无输家，只有双赢——与客户谈判时尽量实现双赢第十章 借鸡生蛋赚大钱——每个销售人员都要学会玩“太极”“软刀子”更厉害——巧用“网络软文”利用“网络博客”销售——新时代的新选择写推销信件——屡试不爽销售绝招借用“道具”销售——销售员不一定动手，但一定要多动脑利用会议销售——这是吸引客户的诱饵借助“人情”这把利器销售，无往而不胜巧借“样品”销售——耳听为虚，眼见为实使用“赠品”促进销售——“人头攒动，门庭若市”的秘诀借用同事的力量配合销售——“大家好，才是真的好”利用“内线”销售——打进客户的内部让顾客帮助你寻找顾客——每个客户都是你的“兼职销售员” |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）