| 第一章 市场营销调研概述 第一节 市场营销调研的含义与作用 一、市场营销调研的含义与特征 二、市场营销调研的作用 第二节 市场营销调研的内容与分类 一、市场营销调研的内容 二、市场营销调研的类型 第三节 市场营销调研的产生与发展 一、市场营销调研发展的三个阶段 二、市场营销调研的发展趋势 第四节 市场营销调研的原则 一、市场营销调研的基本原则 二、市场营销调研业务的国际准则 第五节 市场营销调研的机构 一、市场营销调研机构的类型 二、市场营销调研机构的部门 【本章小结】 【中英文对照专业名词及术语】 【复习思考题】 【案例】 第二章 市场营销调研策划 第一节 市场营销调研程序 一、确定问题和调研目标 二、制定调研计划 三、收集资料 四、分析资料 五、撰写调研报告 六、跟踪研究 第二节 市场营销调研策划书的基本格式与编制 一、市场营销调研策划书的基本格式 二、市场营销调研策划书撰写注意事项 第三节 访问员的挑选与管理 一、访问员的挑选与培训 二、实施过程中的管理 【本章小结】 【中英文对照专业名词及术语】 【复习思考题】 【案例】团结日报市场营销调研策划书 第三章 二手资料的收集及文案调研 第一节 二手资料的收集 一、二手资料的含义 二、二手资料的分类 三、二手资料与原始资料的区别 四、收集二手资料的要求 第二节 文案调研 一、文案调研的含义 二、文案调研的作用 三、文案调研的方法 四、文案调研的局限性 【本章小结】 【中英文对照专业名词及术语】 【复习思考题】 【案例】中国跑车市场 第四章 原始资料的收集方法 第一节 定性调研 一、定性调研概述 二、焦点小组访谈法 三、深度访谈法 四、投射法 第二节 询问法 一、入户访问 二、拦截访问 …… 第五章 网上调研 第六章 问卷设计 第七章 态度测量技术 第八章 抽样调研技术 第九章 市场营销调研资料的处理与基础分析 第十章 调研数据分析方法 第十一章 市场营销调研中常用的统计分析软件 第十二章 市场营销调研报告 第十三章 市场营销调研实践 第十四章 市场预测与决策 附录 |
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