| 《消费者心理与行为学》：专家学者与一线老师通力合作！洞南人民出版社全力精心打造！本系列规划教材根据经济管理类课程建设与学科发展的要求，结合管理理论与实践发展的现状，吸收了当今管理学界最新的学术观点以及实践经验，力求图文并茂，适当插入经典案例，给您一种全新的面貌。使您在轻松学习的同时，感受掌握经济管理知识体系的快乐！本系列规划教材力求体系合理、内容通俗易懂，在编写过程中注重理论与实际相结合，突出适应性、超前性等特点。本系列教材不仅适合经济管理类专业本专科使用，也适合各种社会培训、企业管理人员学习时参考使用。本系列规划教材已出版《管理学原理》、《市场营销学》、《现代企业管理》、《财务管理》、《统计学》、《管理信息系统》、《财政与金融》、《技术经济学》、《会计学原理》、《计量经济学》和《国际贸易》等，其他教材也将陆续出版，敬请关注。 |
| 第1章 消费心理与行为学概述学习目的与要求课前导读1.1 消费心理与行为学的研究对象和研究内容1.2 消费心理与行为学的起源与发展1.3 消费心理与行为学的学科性质和特点1.4 消费心理与行为学的研究意义与方法本章小结关键术语思考与练习第2章 消费者的一般心理过程学习目的与要求课前导读2.1 消费者对商品的认识过程2.2 消费者对商品的情感过程2.3 消费者对商品的意志过程本章小结关键术语思考与练习第3章 消费者的个性心理特征学习目的与要求课前导读3.1 个性概述3.2 消费者的气质3.3 消费者的性格3.4 消费者的能力3.5 消费者的兴趣本章小结关键术语思考与练习第4章 消费者行为的心理因素学习目的与要求课前导读4.1 记忆与消费行为4.2 注意与消费者行为4.3 学习与消费者行为4.4 态度与消费行为本章小结关键术语思考与练习第5章 消费者购买过程的心理活动学习目的与要求课前导读5.1 消费者的需求心理5.2 消费者的购买动机心理5.3 消费者的购买决策心理5.4 消费者的购买行为本章小结关键术语思考与练习第6章 消费者群体与消费者心理学习目的与要求课前导读6.1 消费者群体的概念及其划分6.2 消费者群体对个人消费行为的影响6.3 消费者社会阶层对个人消费行为的影响6.4 主要消费者群体的心理与行为特点6.5 家庭对消费者心理与行为的影响本章小结关键术语思考与练习第7章 社会文化因素与消费者心理学习目的与要求课前导读7.1 社会文化概述；7.2 民族传统、宗教信仰与消费者心理7.3 风俗习惯、价值观念与消费者心理7.4 社会消费文明与消费者心理本章小结关键术语思考与练习第8章 消费流行、消费习惯与消费者心理学习目的与要求课前导读8.1 消费流行的概念、分类和形式8.2 消费流行规律与消费心理导向8.3 消费习惯与消费者心理8.4 特殊心理反应与消费者行为本章小结关键术语思考与练习第9章 感性消费与消费者心理学习目的与要求课前导读9.1 感性消费概述9.2 感性消费的表现形式9.3 感性商品市场的营销策略9.4 感性消费时代的营销创新本章小结关键术语思考与练习第10章 审美因素与消费者心埋学习目的与要求课前导读10.1 商品美感的形成和购买行为10.2 消费者审美的心理因素10.3 消费者审美的差异本章小结关键术语思考与练习第11章 商品因素与消费者心理学习目的与要求课前导读11.1 商品的名称、商标、品牌、包装与消费者心理11.2 商品的价格与消费者心理11.3 商品的广告与消费者心理11.4 产品设计与消费者心理本章小结关键术语思考与练习第12章 购物环境与消费者心理学习目的与要求课前导读12.1 购物环境外部形象与消费者心理12.2 商店招牌、橱窗设计与消费者心理12.3 商店内部设置与消费者心理……第13章 营销沟通与消费者心理第14章 企业形象与消费者心理第15章 消费者权益保护第16章 消费心理的应用、变化与发展主要参考文献 |
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