最 低 价：￥19.30
| 百万级畅销书作家全新力作，和《谁动了我的奶酪》一样启迪人生的商业寓言。 您是否担心丢掉生意？是否担心在客户面前出洋相？是否担心面对客户时露怯？“裸式服务”让这些问题迎刃而解，一个公司的“裸式服务”能力取决于它的“示弱”程度。 |
| 帕特里克·兰西奥尼（PatrickLencioni），是圆桌咨询公司（The able Group）创始人兼总裁，他长期致力于为企业提供高效可靠的产品、服务和理念，帮助客户改善团队绩效，促进沟通表现，激励员工参与。 兰西奥尼的咨询、演讲和写作工作无不体现他对企业和团队管理的深刻见解。他著有9部畅销书，累计销量达300万册，其中《团队协作的五大障碍》出版8年来一直是美国畅销书榜单上的每周推荐作品。 没有写作任务时，兰西奥尼继续从事咨询工作，帮助企业领导和管理团队在公司战略框架下发挥得更出色。很多组织都曾受惠于他的咨询服务，其中包括西南航空、甲骨文、通用磨坊、华盛顿互助银行、西点军校、Barnes＆Noble书店、SAP、思科、山姆会员店等。 此外，兰西奥尼每年还要在全美为数以千计的大型企业领导做演讲，他曾获评《华尔街日报》全美最受欢迎的商业演讲师之一，在美国公众心目中，他的演讲可以与美国前总统老布什、通用电气前总裁杰克·韦尔奇、纽约前市长朱利安尼，以及美国前国务卿鲍威尔等人并驾齐驱。 |
| 总序 序言 第一篇 一个咨询业者的故事/1 第1章 起因/3 第2章 经过/13 第3章 深入/59 第4章 总结/105 第二篇 裸式服务理念/175 第5章 起源/177 第6章 定义/180 第7章 消除恐惧/185 第8章 应用推广/198 致谢/200 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）