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零缺点的质量管理

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零缺点的质量管理

定 价:¥0.00

作 者:克劳斯比

出 版 社:生活·读书·新知三联书店

出版时间:) { jQuery.get("/gp/customer-reviews/common/du/recordHistoPopAjax.html", null); } var reviewHistPopoverConfig= { showOnHover:true, showCloseButton:false, width:null, location:'bottom', locationAlign:'right', clone:false, hoverHideDelay:300 }; function constructTriggerPrefix(asin){ return "reviewHistoPop" + '_' + asin; } function getContentDivId(triggerName){ var nameArray= new Array(); nameArray= triggerName.split('__'); return nameArray[1]; } function jQueryInitHistoPopovers(asin, triggerDivPrefix) { if(triggerDivPrefix== null){ triggerDivPrefix= constructTriggerPrefix(asin); } amznJQ.onReady('popover', function(){ jQuery('a[name^=' + triggerDivPrefix + ']').each(function(){ jQuery(this).removeAmazonPopoverTrigger(); var contentDivId= getContentDivId(this.name); var myConfig= jQuery.extend(true, {}, reviewHistPopoverConfig); myConfig.localContent= '#' + contentDivId; myConfig.onShow= reviewHistPingAjax; jQuery(this).amazonPopoverTrigger(myConfig); }); }); } 平均4.0 星 浏览全部评论 (2 条商品评论) amznJQ.onReady('popover', function() { jQueryInitHistoPopovers('B00116TGTS','reviewHistoPop_B00116TGTS_2562'); }); 2条评论5 星: (0)4 星: (2)3 星: (0)2 星: (0)1 星: (0)› 查看这两条商品评论...Amazon.cn销售排行榜: 图书商品里排第801,217名 (查看图书商品销售排行榜

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质量管理的标准是零缺点,是要求每一个人第一次就把事情做对,提高质量的良方是事先预防,不是事后检验。

内容简介

内容简介

以往,我们只谈到“质量管理”,现在,随着经验的累积,我们更进一步的了解到,“改进质量”同时也就是“免除困扰”。因此,我提出了改进质量的三要素——决心、教育和执行,并且逐一仔细讨论。此外,我也举出许多案例和短文,以帮助读者了解,公司主管人员若在有意或无意之中,造成员工困扰时,将对公司产生的影响。
这绝对不是一本大杂烩式的万能手册,它的目的是要打通人们的观念,并且彼此沟通。它能帮助读者了解所面对的战争和所应使用的武器。我们过去呀年来的工作经验,已经为改革
企业文化所必须作的努力,提供了很好的指示。

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