| 戴尔·卡耐基先生的30条沟通人际关系原则中，第一条就是：不批评、不责备、不抱怨。许多成功人士一针见血地指出：抱怨是失败的无谓借口，是逃避责任的消极理由。喜欢抱怨的人没有胸怀，难担大任，没有人会因为喋喋不休的抱怨而获得奖励和提升。抱怨不会提高人的口才，也不会让人得到什么有益的经验，它只会让人浪费更多时间，错失更多机会。只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。一切的不如意，有客观原因，但根本上在于心态。《做不抱怨的员工》既是一本提升自己的职场宝典，同时也是一部改变心态的行动指南。如何才能做不抱怨的员工？这本书给了我们答案。 |
| 孙军正，★国际注册管理咨询师俱乐部副理事长 ★国际注册企业管理咨询顾问／国家注册企业培训师 ★深圳市管理咨询行业协会常务副秘书长 ★中国人力资源网专栏作家 ★清华大学职业经理人课程教授 ★北大纵横管理咨询集团合伙人 ★广州柏明顿管理咨询集团高级讲师 ★深圳市中兴管理咨询有限公司高级讲师 ·部分荣誉： ★首届中国珠三角100位最具价值人力资源经理 ★深圳市十大优秀培训师 ★东莞十大HR管理精英 ·服务客户： 万科、华为、TCL、格兰仕、创维、台湾致通、中国移动、中国电信、中国联通、中国平安、中国人寿、广东华润、国防工业大学、中铝集团、韩国LG、广西珠宝行、万客隆连锁商场、金六福酒业、燕京集团、蒙牛乳业、伊利乳业、周六福珠宝、联想集团等。 ·代表课程： 《你能为公司带来什么》《长征精神特训营》《向雷锋同志学习》《赢在忠诚》《目标与计划管理》《绩效管理》《部属培育与指导》《高绩效团队特训营》《沟通技巧》《管理者的角色定位》《教练型上司》《有效授权》《领导力提升》《压力与情绪管理》《职业道德》《感恩的心》《岗位精神》《阳光心态塑造》等。 |
| 01 你为什么总是抱怨 抱怨薪水少——“付出与回报不成正比” 抱怨职位低——“为什么升职的总不是我” 抱怨压力大——“每天都有干不完的活” 抱怨平台小——“平凡的岗位干不出什么名堂” 抱怨老板严——“所有的老板都是‘周扒皮”’ 抱怨机遇少——“为什么我总不被重视” 02 抱怨不能解决问题，只会滋生更多问题 庸人多抱怨，越抱怨越平庸 怨言成为借口，问题永远无法解决 你就是问题的根源 成功垂青于不抱怨的人 少抱怨些问题，多解决些问题 03 抱怨环境不如改变自我 没有绝境只有绝望 |
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