| 优秀的领导者，首先要提高自己的领导素质，其次是掌握和应用好领导者的特殊权利，再其次就是不断地学习先进的领导思想。本书分三个部分：领导者应该具有的素质、领导者应该具备的能力、领导者应该具有的“姿势”，逐步训练，使各位朋友获得较强的领导能力。 |
| 第一部分 领导者应该具有的素质 第一章 人格魅力 第一节 幽默的力量 第二节 人格的力量 第三节 信任的力量 第四节 培养高尚的人格 第五节 好口才展示魅力 第二章 自身涵养 第一节 做一个有耐性的领导者 第二节 换个有风度的解决办法 第三节 “令人遗憾”的巴顿将军 第三章 意志品质 第一节 什么是意志品质 第二节 培养和改善意志 第三节 给你的意志打打分 第四章 个人信誉 第一节 信誉是无价之宝 第二节 透支信誉的“爱多” 第三节 信誉就是灵魂 第五章 文化知识 第一节 文化素质间的较量 第二节 不断学习才能积累力量 第三节 领导者必须具备纵向专业知识 第四节 拥有更广泛的横向知识 第五节 给自己找一个“外脑” 第六章 道德品格 第一节 朴素的世纪伟人 第二节 领导者道德素质有什么不一样 第三节 道德是成功的基点 第四节 成功领导者的道德品格 第七章 全局意识 第一节 把握全局的重要性 第二节 立足整体，通观全局 第三节 高瞻远瞩，规划全局 第四节 抓住中心，统筹全局 第二部分 领导者应该具备的能力 第一章 用人能力 第一节 知人方能用人 第二节 用人所长与用人所短 第三节 “自家人”与“外家人” 第四节 “疑人”与“能人” 第五节 “有功绩者”与“有争议者” 第六节 面对“小人” 第二章 决策能力 第一节 尊重客观事实是决策之本 第二节 当机立断≠一了百了 第三节 个人素质对决策的影响 第三章 协调能力 第一节 领导者与被领导者 第二节 性格搭配 第三节 部门之间 第四节 组织之间 第五节 你的基础在哪里 第四章 激励能力 第一节 人性化管理 第二节 公平与授权 第三节 压力和竞争 第四节 尊重与沟通 第五节 突出奇招 第五章 处事能力 第一节 灵活变通 第二节 适合时宜 第三节 刚柔相济 第四节 高效有序 第五节 特立独行 第六章 处理危机的能力 第一节 审时度势，把握时机 第二节 因势利导，赢得主动 第三节 沉着冷静，果断处理 第七章 预见能力与创造能力 第一节 高瞻远瞩地看待事物 第二节 创造性的解决问题 第三节 条条大路皆可新 第八章 处理利益关系的能力 第一节 绵里藏针，针锋相对 第二节 权衡利弊，善于妥协 第三节 灵活务实，打破僵局 第四节 缔结统一战线 第三部分 领导者应该具有的“姿势” 第一章 穿着与妆饰上的“姿势” 第一节 西装、裙装——女性领导的标志 第二节 男性领导的形象打造 第二章 交谈中的“姿势” 第一节 领导者的语言艺术 第二节 领导者上台演讲要注意些什么 第三节 谈判时的“姿势” 第三章 社交场合如何摆“姿势” 第一节 握手的“姿势” 第二节 打电话的“姿势” 第三节 赠花的“姿势” 第四节 介绍的“姿势” 第五节 餐宴上的“姿势” 第六节 馈赠礼品的“姿势” 第四部分 向优秀的领导者学习 第一章 重大事件中的领导者们 第一节 1998抗战世纪洪水 第二节 2001北京成功申奥 第三节 2001北京大运会 第二章 卓越的企业家 第一节 梅赛德斯-奔驰公司总裁赫尔米特·沃纳 第二节 通用电气公司总裁杰克·韦尔奇 第三节 微软总裁比尔·盖茨 第四节 海尔集团总裁张瑞敏 第五节 联想集团总裁柳传志 |
| 从社会学发展的角度来看，能力是一个人与生俱来的天赋，这种能力的体现不会受身份、金钱或是其他外在环境因素的影响，也就是说，人都是有能力的，没有人可以否认这一点。当然，这是一个笼统的概念，人先天的能力如果不加以培养，只能说这是一种天赋或是智力的产物，但是要说明的是，能力的后天培养尤其重要，这种培养的结果将最终导致人在社会生存发展上的全面不同，无论事业、家庭抑或其他各种生活方式中，能力都将起到至关重要的作用。 我们也可以说，对于提升自身能力的渴求与人们追求对自然的了解与深入认识社会的驱使心都有着同样的诱因，那就是任何人都无法脱离的社会生活。美国经济学者弗里德曼提出一个全新的概念：世界是平的，并一针见血地指出了未来世界的发展方向，在一个平坦的世界里，人与社会的发展都将到达前所未有的广度与深度空间，全球化带来的影响将深入到人类生活的各个领域，对人的生活方式、工作方式、交友方式都起到意义深远的影响。而就个人而言，这就意味着，提升能力已不仅仅是个人发展的愿望，而是整个社会的一个发展潮流。 正是基于这样一种社会背景下的考虑，我们推出了这套《全面提升能力教科书系列》丛书，从人的社会发展的角度进行探索与思考，对人的能力的后天发展进行职业性的规划与训练指导。我们将这套丛书命名为“教科书”，并不是为了以说教的形式来指导读者的阅读，而是希望以一种权威与科学的态度来对个人能力的提升进行系统性的训练与提高。同时，之所以这样命名，也是因为我们对这套丛书的科学性与应用性有着很强的信心，也更重视它的实际应用价值的体现。此次，我们编辑出版了本套丛书的第一辑。包含了《社交办事能力提升训练》《读书写作能力提升训练》《论辩演讲能力提升训练》《领导决策能力提升训练》《战胜挫折能力提升训练》五册，从个人能力发展最迫切、实用价值最高的五种能力人手，希望给读者一个全面认识自身能力、全面提高自身能力的有益帮助。我们在每一章开始部分都提出了能力提升的目标与方法，在结束部分则提供了思考测试题供读者训练之用，希望可以更有效地帮助读者在阅读过程中进行能力的提高与培养。 由于时间关系，书中难免有错漏之处，希望读者提出宝贵意见，我们将努力改正。 编者 2007年5月 |
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