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领导三件事:识人 用人 会管理

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领导三件事:识人 用人 会管理

定 价:¥0.00

作 者:文柳

出 版 社:海潮出版社

出版时间:2004年1月1日

I S B N:9787801517951

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内容简介

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前言
“劳心者治人,劳力者治于人”。这劳心者当指领导者,劳力者就是指被管理者了。人大都想当领导,每天有那么多的私人公司注册就是明证;领导不是想当就能当的,每天有那么多的企业倒闭也是明证。
成为一个领导真的不容易,成功领导的关键是成功管理他人的能力。“遇横逆之来而不怒,遭变故之起而不惊,当非常之谤而不辩”,可以做领导者;有胆识,有立场,有广泛的交际能力,能独挡一面,可以做中级领导;识人不爽,用人不刻,加上上面所有的特质,才能做一个高级领导;如果各种能力运用自如,做一个顶级领导就没有问题了。
内在素质越高,成为领导者的级别也越高。这有点像金庸笔下的武侠人物,练内家功夫的人总比练外家功夫的人稍胜一筹。作为领导者也必须内修外练,而内修是主,外练是辅。这也正是本书的出发点。
本书以《领导三件事》为名,扣题在管理,具体落实到识人、用人、会管理这三件事上。这三件事是成为一位成功领导者不可或缺又层层递进的环节。
识人是内功,也是成为领导必修的基础课。千军易得,一将难求,组织的成功得力于20%的人的努力,成功的领导都具有一双识人慧眼。用人是内功的体现。一匹狼领导的羊群能够打败一只羊领导的狼群。没有无用的人,只有错误的位置。把正确的人放在正确的位置,这是高明的用人方法。
能识人,会用人,再具有领导素质,就可以考虑做领导了。什么是领导素质?一个便利店,第一个老板经营了半年,生意冷冷清清。换了一个老板,人气增加不少,连旁边社区的居民也到这家商店消费,这第二个老板就是有领导气质。什么是领导呢?领导就是叫人做一件原本不想做的事,但事后都会喜欢它。领导不只是一个“职位”,更是一种影响的过程。
未来的领导者不论层级,也不论拥有哪些特质,都将扮演四种角色:远景领导者、变革领导者、灌能领导者及价值创造者。扮演好这些角色若没有过人的魄力、宽大的胸襟、绝对的公正、非凡的德性和创新的思路是办不到的。
领导才能是开发的,不是发现的。只要愿意,只要用心修为,潜心参悟,谁都可以成为领导者。
无论本书中谈的识人、用人,还是会管理,透出的都是领导的智慧,这其中既涉及到理论也涉及到技巧。一个人不仅要懂得道理,还要知晓如何做好一件具体的事情。本书的意图以及全部内容都是为了达成此目的。
人不喜欢被严厉管理,人更希望被有效领导。你要管理什么人,先管好你自己。管好自己,你才会停止管理,开始领导。
愿本书成为你的第一位追随者。

作者简介

目录

前言
识人
观其行
一个人在特定的思想品德、道德情操支配下表现出来的举止和行动.别人都能看得一清二楚。领导通过察颜观色来揣摩对方的行为,可以捕捉其内心活动的蛛丝马迹,以及探索引发这 类行为的心理因素。
从身体姿势识人
手势的妙用
握手技巧
破译身体语言的密码
习惯动作流露出个性色彩
假动作需要留意观察
日常习惯生活
听其言
语言充分展示出人的职业、身份、知识水平。领导根据一个人每天的谈话,能判断出他每天的工作成绩、效率,更能了解他的情绪如何。张口说话的人,就是在为自己画像。
人的声音各不相同
闻声辨思
从声气中认识人
从音色中辨别人
从辩论中考察人
10种会说话的人
9种似是而非的人
识别奉承拍马的人
品其性
不同的性格决定不同的命运。性格不是与生俱来的,而是后天塑造的。塑造性格的主动权不在命运手中,在人的手中。一个人重塑自己的性格,也就把握住了自己的命运。
人的个性千差万别
性格因人而别
气质反映心灵状态
英才和雄才
12种偏才
神情之别
辨其心
天地之所以成为天地,就是有了人;人之所以成为人,就是有了心。心灵圣洁,人生就圣洁;心灵恶毒,人生就恶毒。一切惟心造。
……

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