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作 者：安娜·弗林 著
出 版 社：电子工业出版社
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第1章 导言 1.1 处于多变商业世界中的供应管理 1.2 本书结构 要点 复习题 第2章 战略计划过程 2.1 战略计划的层次 2.2 职能层次战略计划的几个问题 2.3 典型的组织愿景、使命和目标 2.4 与目标的建立相关的问题 要点 复习题 第3章 预算和预算的编制 3.1 对盈亏底线的贡献 3.2 预算的目的 3.3 预算的类型 3.4 供应管理关注的一般预算领域 3.5 预算编制的步骤 3.6 预算与财务管理的特殊领域 要点 复习题 第4章 领导、管理和监督 4.1 领导者与管理者 4.2 目前组织管理中存在的问题 4.3 管理结构 4.4 管理理论 4.5 激励理论 4.6 管理风格 4.7 团队 要点 复习题 第5章 筛选、招聘和留住员工 5.1 创造一个学习型组织 5.2 筛选和招聘中的问题 5.3 招聘活动 5.4 并于升职问题 5.5 确定培训和发展的需要 5.6 工作初始培训或职业定位 5.7 持续的职业发展 5.8 管理发展培训 5.9 平等就业机会的相关 5.9 法律条款 5.10 解雇事宜 要点 复习题 附录5-A 工作描述实例 第6章 运作政策、方针和程序 6.1 管理控制的本质 6.2 工作量分布 6.3 控制采购请求的程序 6.4 辅助的下单系统 6.5 处理采购请求的优先顺序 6.6 采购职能的组织结构 6.7 流程再造过程 6.8 超越重组——延伸的公司 要点 复习题 第7章 管理工作流的工具 7.1 操作文件 7.2 沟通形式的类型 7.3 表格设计和管理的要素 要点 复习题 第8章 绩效追踪和改进 8.1 组织的采购期望 8.2 采购和供应职能的概念 8.3 部门或职能绩效评价 8.4 部门评价的步骤 8.5 标杆法 8.6 对结果的反应实施管理控制 8.7 员工绩效评价 8.8 绩效评价体系的类型 8.9 数据收集的方法 8.10 绩效评价数据的应用 8.11 员工绩效问题 要点 复习题 第9章 报告处理 9.1 信息时代的报告 9.2 有效的陈述技能 9.3 数据管理技巧 9.4 结论 要点 复习题 附录 平等就业机会的相关法律条款 |
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