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| “恭喜你提升啦！” ——刚上任的你很困惑，自己的权威和同事的情谊之间，如何拿捏分寸？ “我喜欢前任经理的做事方式。” ——下属对你不以为然，对前任经理的离职颇为遗憾，你该怎么办？ “如果你早点告诉我真相，我就不会离开公司了！” ——你是久经沙场的CEO，一心想重用人才，但是频遭人才流失，问题出在哪里？ “她是新人，她总是焦虑、被动、依赖别人。” ——你是团队新人，遭到同事的猜疑和排挤，融入集体很难吗？ “她总是处理技术问题，所以相信他会保证产品好用！” ——惯例化会缩短团队寿命吗？ “我们累得浑身散架，他们却吃着糖果在聊天！” ——跨团队合作万分艰难？ 团队是不断向前行进的旅行，还是需要比赛来赢得胜利的运动，抑或是需要彼此做出长久承诺的婚姻？只要你与他人共同工作，你的问题在书中都有完美的答案。本书作者在丰富的社会学、组织行为学的研究基础上，揭示了团队工作的所有优势与劣势；通过案例分析的方式，清晰表现出团队协作过程中需要注意的所有问题与解决办法。本书专为领导者和团队成员量身打造，为所有需要与人和团队打交道的人解答棘手难题，为管理层面临的一些严峻挑战提供了卓有成效的解决之道。这本书是送给老板和同事最好的礼物！ |
| 第一部分 团队的基础知识 第1章 组织中的团队：事实与误解 第2章 合作和成果：团队合作的标准以及对于成果的影响 第3章 如何回报团队：报酬及绩效评估 第二部分 团队内部因素 第4章 团队建设：任务、人员和关系 第5章 锻造团队智慧：沟通与集体智慧 第6章 集体决策：陷阱与解决方案 第7章 团队中的冲突：协调矛盾创造机会 第8章 创造力：提高绩效之道 第三部分 团队的外部因素 第9章 关系网、社会资本和跨团队整合 第10章 领导力：管理勃论 第11章 团队内部关系：竞争与合作 第12章 团队协作与信息技术：机遇与挑战 |
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