| “改善”意味着永不停止的进步。 “改善”意味着通过组织中每个人的参与取得进步。 “改善”是日本管理方式中最强有力的理念，而且确实行之有效。 这套“改善”策略丛书（题目包括客户管理、领导艺术、团队成绩和组织变革）将向您展现怎样通过引入持续“改善”所需要的真正的价值观和文化转变，使您超越竞争对手。本书是接受东西方思想的很好途径，同时也能给您在团队发展方面提供切实有效的建议。 领导艺术“改善”策略，明天的组织将是怎样？这种组织中领导应当担任怎样的角色？你应当具备怎样的特点？你应该怎样展现你的技能？ 《领导艺术改善策略》拓展了在西方企业中应用“改善”原则的理念，将让你明白：怎样激发员工的创意、创新和创造力，怎样以公司未来的愿景鼓励员工，怎样使你的组织成为“教育单位”，在这里持续改进将是员工生活中非常自然的一部分，怎样共享管理的权利和义务，怎样鼓励组织内部的企业发挥作用。 采用东西方大小不同的公司案例进行研究，将揭示“改善”的魅力，本书将让你现在就成为一名有效的领导者。 |
| 托尼·巴恩斯在很长时间内致力于管理理论方面的研究并有着杰出的贡献。他曾于20世纪五六十年代在戴明博士的领导下在日本工作，后来在很多国家的许多公司里主管大量的人力资源项目，最近他在英国工作。他所提倡的方法有着超凡的魅力，曾帮助过很多组强通过采用新方法获得成功，同时，他的《领导艺术》课程在伦敦的公司经营董事协会也颇受欢迎。 |
| 序 前言 致谢 导读 第一章 明天的组织将会怎样？ 引言 “改善” “改善”的原则 “改善”的工具 “改善”型团队的领导技巧 “改善”在英国 “改善”成功实施的要求 敏捷型组织 总结 第二章 明天的领导将担任怎样的角色？ 引言 授权均衡 团队管理 总结 第三章 谁将成为明天的领导？ 引言 《工作的终结》——领导的终结？ 谁将成为明天的“文化式”领导？ 这对领导意味着什么？ 总结 第四章 明天的企业应当怎样规划？ 引言 “改善”型计划的制定办法 战略控制 总结 第五章 西方企业怎样发展才能形成开放式领导模式？ 引言 为变革做好准备 试验计划 维持 总结 |
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