| 本书是一部励志读物，作者从明确目标，意志坚定；积极主动，坚决执行；尽职尽责，做好工作；满腔热忱，无往不胜；计划时间，讲求效率；细节魔鬼，成功关键；人际关系，不容忽视；节制行为，提高素质；尽善尽美，追求卓越九点出发，讲述怎样才能更好地把事情做好、做到位。本书寓道理于故事，将长篇理论归纳为明晰可见的要点，力求做到一个创新。 |
| 第一章 明确目标，意志坚定 伟大的成功来自伟大的目标 选择适合自己的目标 及时准确地确立优势目标 有效实施你的职业目标 切实执行工作目标 把握好目标的方向与进度 以坚强的意志为后盾 行动是目标实现的保障 克服拖拉的坏习惯 第二章 积极主动，坚决执行 明确认真努力工作的意义 将一份工作视为一次机会 工作需要一种自动自发的精神 行动是通向成功的惟一途径 立即投身于行动之中 不需老板交代，事事主动 做老板的“大脑” 做好自我管理和自我激励 培养一种积极主动的习惯 第三章 尽职尽责，做好工作 工作意味着责任 工作本身无小事 做一个敢作敢为的好员工 将本职工作做得最好 忠诚是生存的根本保证 对工作没有任何借口 不刻意考虑薪酬的多少 化贫穷为动力 常怀感恩之心 “勤奋”是对自己负责的表现 敬业是一种美德 将敬业进行到底 毫不吝惜自己的私人时间 一步一个脚印 向老板看齐 善始善终是好习惯 第四章 满腔热忱，无往不胜 热忱是竞争力的源泉 热忱是最有效的工作方式 热忱是神奇的指挥棒 热忱是优秀员工的生命 热忱可以激发做事情的专心 热忱可以塑造领导力 热忱要靠自己发掘 扬起热忱的风帆 把你的热忱当成事业来经营 热忱也有长久时 第五章 计划时间，讲求效率 效率意识至关重要 珍惜时间，珍惜生命 珍惜每天的每一分钟 善用时间 合理安排好时间 利用时间技巧 力求最大化地简化工作 遵循80∶20法则做事 第六章 细节魔鬼，成功关键 细节决定成败 细节往往透露大信息 从细节做起 用心做事显细节功夫 接电话的艺术就是下细节功夫 客户的每件小事都是下细节功夫的好机会 接近客户巧下细节功夫 第七章 人际关系，不容忽视 良好的人际关系是做事到位的助推器 信用是人际关系的通行证 度量是人际交往的包容器 营造自己的人际关系网 扮演好职场中的各种角色 从他人的角度看问题 根据他人特点调整自 |
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