| 第一篇 概述第1章 管理与管理学学习目的与要求案例导入第一节 管理的界定第二节 管理者第三节 管理学本章小结复习思考案例分析第2章 管理的外部环境学习目的与要求案例导入第一节 管理与外部环境第二节 外部环境的构成第三节 外部环境管理本章小结复习思考案例分析第3章 管理理论的历史演进学习目的与要求案例导入第一节 古典管理理论第二节 人际关系学说第三节 管理理论的“丛林式”发展第四节 管理理论的新发展本章小结复习思考案例分析第4章 管理的基本原理与方法学习目的与要求案例导入第一节 管理的基本原理第二节 管理的基本方法本章小结复习思考案例分析第二篇 沟通与决策第5章 沟通学习目的与要求案例导入第一节 沟通过程第二节 组织沟通渠道第三节 沟通障碍与改善本章小结复习思考案例分析第6章 决策学习目的与要求案例导入第一节 决策及其原则第二节 决策的依据：信息第三节决策过程第四节 决策的基本方法第五节 组织决策的优化本章小结复习思考案例分析第三篇 计划与控制第7章 计划与计划工作学习目的与要求案例导入第一节 计划的基本问题第二节 计划工作过程第三节 计划技术本章小结复习思考案例分析第8章 战略管理学习目的与要求案例导入第一节 战略框架第二节 战略管理过程本章小结复习思考案例分析第9章 管理控制学习目的与要求案例导入第一节 控制概述第二节 控制对象第三节有效控制的基本要求第四节 控制的一般方法本章小结复习思考案例分析第四篇组织设计与运行第10章 组织设计学习目的与要求案例导入第一节 组织设计的任务第二节 组织设计的内容第三节 组织结构形式的选择本章小结复习思考案例分析第11章 组织运行学习目的与要求案例导入第一节 组织协调第二节 职权平衡第三节 组织运行机制本章小结复习思考案例分析第五篇 领导与激励第12章 领导学习目的与要求案例导入第一节 领导与领导者第二节 领导的基础：权力第三节 领导的职责第四节 领导的有效性本章小结复习思考案例分析第13章 激励学习目的与要求案例导入第一节 激励的本质第二节 激励理论第三节 激励机制本章小结复习思考案例分析第六篇 管理绩效第14章 管理绩效改进学习目的与要求案例导入第一节 管理成本第二节 管理效率第三节 管理绩效的改进本章小结复习思考案例分析参考文献后记 |
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