| 为你开启晋升之门，帮你创造财富传奇。谁不能主宰自己，谁就永远是一个奴隶。想左右天下的人，须先左右自己。只有那些晓得控制他们的缺点，不让这些缺点控制自己的人才是强者。——巴尔扎克。一个人的真正价值，首先决定于他在什么程度上和什么意义上从自我解放出来。——爱因斯坦 |
| 第一章 优秀，从自我管理开始 我能 有选择地走自己的路 我们不是在孤军奋战 简朴让你赢得好人缘 记着时常清空杯子 错误也可以成为奇葩 用不着跑在任何人后面 不欺骗生活的人，生活也会善待他 视折磨自己的人为良师 包容别人就是善待自己 冲破逆流才能看到美景 强大是不断积累的结果 经住诱惑，才能活出自己 只要不死心，一切都是美好的 野马不能脱缰 别让猜疑迷惑了心智 选择一颗最适合自己的种子 三重门 以诚待人是职场的必修课 及时共享会让价值倍增 两种价值观，两条人生路 善于求援才能如鱼得水 离开还是靠近，选择很重要 距离产生成功 潜力不能长期“潜伏” 我的事情我做主 走自己的路，让别人去说吧 第二章 让时间的价值倍增 第一次就把事情做对 在行动之前，要做好充分的准备工作 让时间喘口气 将时钟拨快一分钟 六点优先法 中国式的莫法特休息法 麦肯锡30秒电梯理论 捷径未必省时 十年规划应从现在开始 时间比金钱更珍贵 莫把时间浸泡在琐事中 “6+2”〉“4+4” 成功不能复制 复杂的事情简单做 小秩序，大时间 第三章 客户管理新论 三洋电机的客户管理之道 让热情不断升温 “因祸得福”还是“逢祸必福” 站在顾客的立场想问题 学会做客户的学生 小损失赢得大客户 客户不请自来的秘诀 像周杰伦一样引导顾客 如何赞美客户 看似无情实有情 巧舌如簧不如笨嘴拙舌 培养客户的思维惯性 通过故事感染顾客 巧用彩色心理学引导客户 “天价”策略 替顾客算笔账 替顾客寻找借口 急客户之急 广告为什么有作用 节约能提升竞争力 你给客户机会，客户还你业绩 树立大客户思维 经营出自己的个性 第四章 与上司的相处之道 脑袋里装着老板的思维 了解上司的关系网络 熟悉上司的习惯 给上司制造难题等于给自己挖陷阱 随便拍胸脯，信任打折扣 要勇于对上司说“不知道” 在理解上司意图的基础上要敢于超越 纠错，让上司刮目相看 在合作者面前要时刻想着公司 你给上司台阶下，上司给你台阶上 主动向上司汇报你的工作进度 假如“得罪”了上司 上司有矛盾，下属怎么办 怎样对待新上司 |
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