| 《现代管理学》：工商管理优秀教材译丛·管理学系列。 |
| 作者：（美国）加里·德斯勒（Gary Dessler） （美国）简·菲利普斯（Jean Phillips） 译者：丰俊功 李庚 马学亮加里·德斯勒美国佛罗里达国际大学商学院的创始人之一，教授人力资源管理、管理学和战略管理等课程，他担任佛罗里达国际大学商学院副院长和系主任长达12年之久。他在纽约大学获得理学士学位，在伦斯勒理工学院获得理科硕士学位，在纽约市立大学柏鲁克商学院获得博士学位。德斯勒的其他著作包括：《管理学：未来领导者的现代原则和实践》（第3版，Hughton Mifflin 2007）、《人力资源管理框架》（Prentice Hall）和《赢得承诺：如何构建和维持一个竞争性工作组》（McGraw-Hill）。世界各国的学生都使用他的畅销书《人力资源管理》（第10版，Pearson／Prentice}tall 2005），这本书已被翻译成多种语言，汉语版也已经翻译出版。他还在《管理学会杂志》和《Sam先进管理杂志》发表了有关员工承诺、领导力和质量改进的文章。他是中国人民大学的客座教授，并且担任国际教育协会“富布赖特商业研究奖学金”的评审。德斯勒还负责战略规划、管理和人力资源管理的顾问工作。简·菲利普斯美国罗格斯大学管理和劳动关系学院的教授。在过去的15年中，她先后在美国和新加坡的课堂教学和课堂／网络混合教学中教授战略人力资源管理、组织行为学、管理学、人事管理以及团队和领导等课程。她在密歇根州立大学工商管理学院获得学士学位和博士学位。菲利普斯主要研究员工录用和配置、领导与团队效能和学习型组织等问题。她的文章主要发表在《管理学会杂志》、《应用心理学杂志》、《组织行为和人类决策过程》、《人事心理学》、《小群体研究》、《商业与心理学杂志》和《国际人力资源管理杂志》。在20世纪90年代，她位列《应用心理学杂志》和《人事心理学》出版作家的前列，并于2004年获得管理学会组织行为学分会颁发的卡明斯学术奖（Cummings Scholar Award）。她担任过《应用心理学杂志》、《管理学杂志》和《人事心理学》的编辑委员会成员。她还是管理学会、工业和组织心理学会的会员。其顾问工作包括人员战略计划创新与评估、提高领导力和团队绩效以及战略人力资源管理。 |
| 第1章 管理及管理学的演变 1.1 管理者的职责 1.2 管理技能 1.3 现代管理学的演变 1.4 现代管理学 1.5 未来发展 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 无须循规蹈矩，适合是真理 第2章 道德问题与社会问题 2.1 信息技术时代的道德问题 2.2 影响工作中道德行为的因素 2.3 鼓励工作中的道德行为 2.4 现代社会责任 2.5 管理多元化 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 奥尔斯泰特公司——不断减少的代理商 第3章 全球环境下的管理 3.1 全球化 3.2 公司如何开展国外贸易以及开展国外贸易的原因 3.3 管理者所处的国际环境 3.4 全球环境下的计划、组织和控制 3.5 跨文化环境下的领导和激励 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 美国书商与德国的媒体大亨建立了合作伙伴关系 第4章 创业家与创新管理 4.1 导言：创业和创新 4.2 当今的创业 4.3 成为一名创业家需要具备什么条件 4.4 创办企业 4.5 管理创新和新产品开发 4.6 现代创新 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 母亲的朋友提供帮助 第5章 信息和知识管理 5.1 数据、信息和知识 5.2 组织管理的信息系统 5.3 企业系统和知识管理 5.4 通信和计算机网络 5.5 现代管理：信息技术的管理应用 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 信息技术使科尼特传媒公司出奇制胜 第6章 现代管理决策 6.1 决策制定的基本要素 6.2 如何制定决策 6.3 现代管理：技术支持决策制定 6.4 如何制定更好的决策 6.5 避免心理陷阱 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 沿哪条航线起飞? a6 附录 决策制定的定量辅助工具 第7章 计划和战略管理 7.1 计划的性质和目的 7.2 预测 7.3 计划类型 7.4 战略计划书 7.5 战略执行和数字仪表板 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 捷蓝航空公司实施的战略 第8章 控制 8.1 有效控制的基本要素 8.2 传统控制 8.3 现代管理：信息技术控制系统 8.4 人们如何应对控制 8.5 承诺控制系统 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 控制丽思卡尔顿酒店 第9章 管理运营与供应链 9.1 运营管理的基本要素 9.2 运营和库存规划以及控制 9.3 质量和生产控制 9.4 世界级运营管理方法 9.5 供应链管理 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 wheeled coach的生产过程 第10章 组织 10.1 部门化：部门创建 10.2 实现协作 10.3 职权和指挥链 10.4 组织变革管理 10.5 现代组织 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 格林利通信公司的组织结构 第11章 组织设计与组织变革 11.1 组织变革的类型 11.2 现代管理：重组、流程再造和业务流程管理 11.3 变革阻力的消解 11.4 领导组织变革的过程 11.5 组织发展与冲突管理 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 伊梅尔特分拆了通用电气金融服务公司 第12章 人力资源管理 12.1 人力资源管理的战略作用 12.2 撰写职位说明以及招聘员工 12.3 面试选拔新员工 12.4 新员工上岗引导和培训 12.5 评估员工绩效以及留住员工 12.6 了解人力资源管理的法律制度 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 失去控制的面试 第13章 领导 13.1 什么是领导? 13.2 领导者具备的特征 13.3 领导者的行为 13.4 对领导者的领导效力产生影响的因素 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 财捷公司的史蒂夫•贝内特 第14章 员工激励 14.1 动机的定义和来源 14.2 内容型激励理论研究 14.3 过程型激励理论 14.4 动机理论的学习和强化研究：结果如何塑造行为 14.5 奖励绩效 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 通用汽车公司实行的激励措施 第15章 改善沟通 15.1 沟通过程 15.2 组织沟通 15.3 沟通媒介 15.4 人际沟通技巧 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 电子监控 第16章 团队建设、社群建设和文化建设 16.1 团队协作的基本要素 16.2 团队协作建设 16.3 社群建设 16.4 文化建设 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 诺华公司的团队合作 第17章 经营信任与合作 17.1 构筑信任与合作 17.2 合作实例 17.3 合作技术 17.4 如何增进合作 17.5 构筑信任 本章小结 问题讨论 实践训练 案例研究 美国电话电报公司 译后记 管理学教材的“穷”与“变” |
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