| 第1章 绪论——管理和管理学 【本章学习目标】 【本章关键词】 1.1 管理和管理的职能 1.1.1 管理的定义和性质 1.1.2 组织的定义和性质 1.1.3 组织中的管理者 1.1.4 管理的基本职能 1.2 管理者的角色和技能 1.2.1 管理者的角色 1.2.2 管理者的技能 1.3 管理学的内容和研究方法 1.3.1 管理学是什么 1.3.2 管理学的性质 1.3.3 管理学的研究对象及研究内容 1.3.4 管理学的研究方法 1.3.5 为什么要学习管理 【本章小结】 【本章思考题】 【案例分析】幸运一时，管理一世 【推荐阅读材料】 第2章 管理理论的沿革和管理学流派 【本章学习目标】 【本章关键词】 2.1 管理实践、管理思想和管理理论萌芽 2.1.1 早期管理实践和管理思想 2.1.2 管理理论的萌芽 2.2 古典管理理论 2.2.1 泰罗的科学管理理论 2.2.2 法约尔的一般管理理论 2.2.3 韦伯的理想的行政组织理论 2.3 行为科学理论 2.3.1 梅奥的人际关系理论 2.3.2 巴纳德的社会系统理论 2.4 管理学流派 2.4.1 管理理论丛林出现的原因 2.4.2 管理学各大流派 2.4.3 变化中的管理实践 2.4.4 眺望未来 【本章小结】 【本章思考题】 【案例分析】汽车生产方式的改变 【推荐阅读材料】 第3章 管理的环境 【本章学习目标】 【本章关键词】 3.1 管理环境概述 3.1.1 管理万能论与管理无用论 3.1.2 管理环境 3.2 管理环境对管理的影响 3.2.1 管理环境对组织管理的作用分析 3.2.2 内部环境对管理的影响 3.2.3 组织环境对管理的影响 3.3 组织伦理与社会责任 3.3.1 组织伦理 3.3.2 社会责任 3.4 环境一组织的关系 3.4.1 组织环境的类型 3.4.2 组织管理对组织环境的适应 3.5 全球化及其对环境管理的挑战 3.5.1 全球化经营企业 3.5.2 企业全球化经营的环境分析 3.5.3 企业全球化经营的环境应对 【本章小结】 【本章思考题】 【案例分析】通用汽车公司申请破产保护 【推荐阅读材料】 第4章 决策：管理者工作的实质 【本章学习目标】 【本章关键词】 4.1 决策及其类型 4.1.1 决策的内涵 4.1.2 决策的特点 4.1.3 决策的类型 4.2 决策的过程与方法 4.2.1 决策的过程 4.2.2 决策的方法 4.3 决策的理性限制及其应对 4.3.1 影响决策的因素分析 4.3.2 有限理性决策 【本章小结】 【本章思考题】 【案例分析】新任厂长的产品决策 【推荐阅读材料】 第5章 计划与计划的实施 【本章学习目标】 【本章关键词】 5.1 计划的概念和作用 5.1.1 什么是计划 5.1.2 为什么管理者要制订计划 5.1.3 对计划的误解 5.1.4 计划的类型 5.1.5 计划的多种表现形式 5.2 计划的制订与实施 5.2.1 计划的制订过程 5.2.2 计划制订的方法 5.2.3 计划工作的限定因素 5.2.4 计划的组织实施 5.3 战略计划的制订与实施 5.3.1 战略计划过程 5.3.2 战略计划层级 5.3.3 战略计划选择 【本章小结】 【本章思考题】 【案例分析】从造纸到生产手机——诸基亚 【推荐阅读材料】 第6章 组织工作：明确分工协作 【本章学习目标】 【本章关键词】 6.1 组织和组织工作 6.1.1 组织的含义及功能 6.1.2 组织工作及其内容 6.2 组织设计 6.2.1 组织设计的任务 6.2.2 组织设计的原则 …… 第7章 人力资源管理 第8章 激励理论与应用 第9章 领导和团队管理：落实权力 第10章 组织沟通 第11章 控制过程与控制方法 第12章 运营管理、全面质量管理和生产率管理 第13章 变革管理与创新 参考文献 |
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