| 《管理学概论》是由冶金工业出版社出版的。 |
| 基础篇 1 管理、管理者与管理学 1.1 管理概述 1.1.1 什么是管理 1.1.2 管理的职能 1.1.3 管理的特征 1.2 管理者 1.2.1 谁是管理者 1.2.2 管理者的角色 1.2.3 管理者的技能 1.3 管理学的性质和特点 1.3.1 管理学的研究对象 1.3.2 管理学的特点和研究方法 1.3.3 管理学的研究方法 1.3.4 学习管理学的重要性 复习思考题 2 管理理论的形成与发展 2.1 古典管理理论阶段 2.1.1 泰罗及其科学管理理论 2.1.2 法约尔与一般管理理论 2.1.3 韦伯与理想行政组织体系理论 2.2 行为科学理论阶段 2.2.1 梅奥与霍桑实验 2.2.2 入际关系学说 2.2.3 行为科学理论的发展 2.3 现代管理理论阶段 2.3.1 现代管理理论的主要学派 2.3.2 现代管理理论的特点 2.3.3 现代管理理论的新思潮 复习思考题 3 管理与环境 3.1 环境的内涵与类型 3.1.1 一般环境 3.1.2 具体环境 3.2 环境的分析与评价维度 3.2.1 环境的变化程度 3.2.2 环境的复杂程度 3.3 组织文化 3.3.1 组织文化的含义 3.3.2 组织文化的结构 3.3.3 组织文化的形成与培养 3.3.4 组织文化对管理的作用 复习思考题 4 决策 4.1 决策的定义和分类 4.1.1 决策的定义 4.1.2 决策的分类 4.1.3 决策的重要性 4.1.4 决策理论 4.1.5 决策科学性和艺术性的统一 4.2 决策的过程 4.2.1 识别机会或者诊断问题 4.2.2 确定决策目标 4.2.3 拟订备选方案 4.2.4 分析评价备选方案 4.2.5 选择满意方案 4.2.6 实施和监督评估 4.3 决策方法 4.3.1 头脑风暴法 4.3.2 名义小组技术 4.3.3 经营 |
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