| 序前言第一章 管理的基本概念第一节 管理是修己安人的历程/3第二节 修己的要旨在自觉、自律与自主/8第三节 安人的目的在于人安己安/12第四节 以明哲保身为根本理念/16第五节 用推、拖、拉来化解问题/21第六节 寓人治于法治/26第二章 管理的思想形态第一节 太极是一种自然流行的状态/34第二节 把二看成三才能跳出二分法的陷阱/42第三节 有法中无法而无法中却有法/50第四节 以交互主义为哲学基础/55第五节 合理追求圆满/59第六节 用化解代替解决/62第三章 管理的三大主轴第一节 以人为主、因道结合并且依理而变/73第二节 人伦关系十分重要/77第三节 多元化社会更需要共识/81第四节 依理应变以求时刻都合理/84第五节 志同道合才能合理应变/88第六节 人人都合理地阳奉阴违/92第四章 树状的组织精神第一节 树状有机系统/100第二节 避免上侵下职/105第三节 员工要安上级的心/109第四节 职位越高弹性就应越大/113第五节 委曲求全的策略联盟/117第六节 因人设事的组织原则/121第五章 随时调整的计划方式第一节 边做边修改/128第二节 大智大慧做决策/132第三节 以止、定、静、安、虑、得为过程/135第四节 必须治标和治本并重/138第五节 至诚可以前知/142第六节 提出计划应该合理坚持/146第六章 无为的执行过程第一节 站在落实计划的立场来执行/153第二节 认清计划的可变与不可变原则/157第三节 发挥无为的领导精神/161第四节 以团队精神来突破难关/165第五节 检讨执行的缺失作为下次计划的参考/169第六节 采取全面无形的控制/173第七章 有效的考核要领第一节 先建立“对并没有用”的考核标准/179第二节 要求大家“在圆满中分是非”/183第三节 抱持“救人而非杀人”的心态/187第四节 采取“综合考虑”的原则/191第五节 鼓励大家“反求诸己”/195第六节 要诀在“明暗、大小兼顾并重”/199第八章 圆满的沟通艺术第一节 妥当性大于真实性/205第二节 以不明言为基础/210第三节 采取不同的申诉方式/214第四节 最好做到会而不议/217第五节 用“议而不决”来达成一致/221第六节 “决而不行”才能及时应变/225第九章 圆通的领导风格第一节 领导比管理更重要/233第二节 通过核心班子好办事/237第三节 凝聚员工的共识/241第四节 防止小人当道/247第五节 用情、理、法来领导最为合理/253第六节 最高境界在于促使部属自动自发/257第十章 合理的激励方式第一节 随时随地都应该激励/267第二节 先求忠诚再求能力/271第三节 逐渐提升安、和、乐、利的层次/275第四节 由安员工而安顾客/280第五节 激励大家重视兼顾/284第六节 情境配合激励大家随机应变/288结语/293后记/297 |
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