| 作者：（美国）普赖斯·普里切特（Price Pritchett） （美国）荣·庞德（Ron Pound） 译者：陈慧 注释 解说词：王翔 |
| 不稳定时代的生存法则 克服变革阻力 驱散疑云 一切都会过去 变革将持续下去 对其不满，能管用！ 控制情绪，掌控局面 这可是我职业生涯的一件坏事 进步通常以“麻烦”的面貌出现 我照老方法干就行 如果组织在变，你多半也要变 所有的问题都证明变革对组织有害 问题是变革过程的副产品 高管知道却不告诉我们 只要条件许可，高管坦诚而开放 管理层不关心我们 高管要作艰难的抉择 且无法保证人人满意 我不在可作为的位子上 你要么是解决方案，要么是问题 高层一厢情愿地认为变革会管用 若想继续工作，这就是你的计划 他们不知道自己在干什么 高管知道在干什么，只是不能 保证不出问题和错误 变革其实没必要 现在必须让变革起作用 克制你的态度 担负变革的某些责任 慎选对手 对管理层的错误要宽容 保持幽默感 别让优点成为缺点 掌握压力管理技术 支持高管 重构过去，不如开创未来 组织变革之普通员工班 |
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