| 不论是普通员工还是管理人员都会在开会上面花很大一部分时间。想象一下，一个拖沓却毫无意义的会议将浪费大家多少宝贵的时间和资源？在回答这个问题之前，请不要忘记以下几点： 与会者每小时工资的大概数值；用于个人创造每小时丧失的大概数值（有人估计此数值大约为年薪的33％）；会议场地每小时使用费用；相关设备每小时使用费用；会议资源对其他活动的影响。 本书为管理者提供了很多有益的技巧和寻访，可以成功地激发与会者的热情与创造力，从而达到会议的预期目标。 |
| 美国培训与发展协会（ASTD），随着社会的发展，人们对“员工发展”这个话题的讨论正日趋白炽化。每个人都希望知道如何促进员工发展，如何开发出新的工具以提高在职培训的影响力，以及如何让培训符合企业发展的关键。ASTD正是培训方面的翘楚，在全世界范围内向人们提供专业的发展机会，并在自己的专业领域制定了一套练习标准，以提高在职人员的专业技能。 |
| 引言 【第1步】确定召开会议的必要性 会议是否非开不可 确定会议目标以及预期效果 会议类型 【第2步】创建会议进程表并确定与会人员 创建会议进程表 预期会议持续时间 确定与会人员名单 确定会议时间 制定会议规则 制作会议邀请函 确定会议角色 【第3步】准备会议纲要 开场白 翻页挂图 过渡语 引发讨论以期实现会议目标的技巧 循循善诱的讨论 总结汇报 【第4步】确定合适的会议地点 小组讨论vs大组讨论 利用最先进的设备vs不利用任何设备 会场布置 灯光 可视化影音设备 【第5步】采用合理的程序引导会议召开 步步为营地解决问题 会议辅助工具的类型 会议工具的使用 【第6步】做好会议概要计划 熟悉会议流程及议题 整理所有会议材料并定稿 为可能被问及的问题做好准备 【第7步】为会议做好准备 打破僵局的方法 发问技巧 有效的图表和视听教具 应急措施 【第8步】召开会议 会场布置 按时开始，准时结束 确立基本方针按规定执行 使用记录工具 有效沟通 做好会议总结 【第9步】对付难以搞定的与会者 小组合作的各个阶段 如何应对难以搞定的与会者 有效干涉 解决争端的策略 【第10步】作出会议评估 主持富有成效的会议 对自己的表现作出评价 分发会议记录 后记 |
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