| 与组织存亡攸关的5个问题。 让优秀的管理者更优秀，让成功的组织更成功的5大力量。 |
| 彼得·德鲁克，被尊为“大师中的大师”。德鲁克的30余部著作奠定了现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”和“当代管理界不朽的思想家”。 吉姆·柯林斯，企管大师，曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖，先后任职于麦肯锡公司和惠普公司。超级畅销书《基业长青》和《从优秀到卓越》作者。 菲利普·科特勒，被誉为"现代营销学之父"，西北大学凯洛格管理学院终身教授。科特勒博士著作众多，其中《营销管理》被奉为营销学的圣经。 吉姆·库泽斯，领导力权威，超级畅销书《领导力》作者，2001年获得由国际管理委员会评出的威尔伯·麦克菲勒奖。以前获得该奖的有彼得·德鲁克、肯·布兰佳、爱德华·戴明等。 朱迪思·罗丁，宾夕法尼亚大学前任校长，洛克菲勒基金会总裁。 V.卡斯特利·兰根，市场大师，哈佛商学院社会企业发展中心联合主席。 弗朗西斯·赫塞尔本，德鲁克基金会主席，《领导对领导》主编。 |
| 名家推荐 权威推荐 前言 关于彼得?德鲁克 为什么要进行自我评估？(彼得?德鲁克) Q1：我们的使命是什么？（彼得?德鲁克/吉姆?柯林斯） 在进行自我评估的过程中，一定要把最核心的问题——“我们的使命是什么？”，始终放在第一位。对于领导者来说，一个最基本的任务就是确保组织中的每一个人都知道本组织的使命，能够理解并认真贯彻它，而且永远不要为了金钱而放弃自己的使命。 Q2：我们的顾客是谁？（彼得?德鲁克/菲利普?科特勒） 公司唯一的利润来源就是顾客，所以我们要努力弄清楚我们的目标顾客是谁，这个定义会影响我们的所有决定，比如说产品外观的设计、产品功能的设计、分销渠道的选择、宣传信息的编制、宣传媒体的选择，甚至包括我们的定价策略。 Q3：我们的顾客重视什么？（彼得?德鲁克/吉姆?库泽斯） 这个世界上绝对没有不理性的顾客，顾客都会毫无例外地结合自己的实际情况来做出最为理性的决定。管理者甚至都不应该去猜测“顾客到底重视什么”这个问题，他们应该设法主动地去向顾客了解这个问题的答案。 Q4：我们想要怎样的结果？（彼得?德鲁克/朱迪思?罗丁） 为了更好地实现自己的使命，每一家组织都需要决定该对什么加以评量和裁定，以便将资源集中在成果的追求上。任何组织的成就都可以用定量和定性两种标准来衡量，你有必要去了解这两种标准。 Q5：我们的计划是什么？（彼得?德鲁克/V. 卡斯特利?兰根） 自我评估的最后结果，就是形成一份能够概括组织目标和未来方向的简明计划。这份计划应该包括组织的使命、愿景、行动目标、计划、行动步骤、预算，还有一些具体的评估指标。 转型领导力（弗朗西斯?赫塞尔贝恩） 自我评估流程（彼得?德鲁克） 可进一步探讨问题（彼得?德鲁克） 名词定义 关于其他作者 关于德鲁克基金会 致谢 |
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