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呼叫服务员(5级)

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最低价：￥11.30

定价：￥15.00

作者：著

出版社：中国劳动社会保障出版社

出版时间：2009年12月1日

I S B N：9787504581303

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1+X职业技能鉴定考核指导手册?呼叫服务员(5级)

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《呼叫服务员(5级)》：1+X职业技能鉴定考核指导手册。

内容简介

《呼叫服务员(5级)》为《1+X职业技能鉴定考核指导手册》的其中一册，主要指导的对象是呼叫服务员。该手册由“理论知识复习题”“操作技能复习题”和“理论知识模拟试卷及操作技能模拟试卷”三大块内容组成，书中介绍了题库的命题依据、试卷结构和题型题量，同时从上海市1+X鉴定题库中抽取部分理论知识题、操作技能试题和模拟样卷供考生参考和练习，便于考生能够有针对性地进行考前复习准备。