| 史蒂文·毕比，美国德克萨斯州立大学圣马科斯分校传播学教授，艺术与传播学院副院长。他出版过十一本著作，发表过一百余篇文章和论文，是众多国内和国际公司与政府机构的沟通顾问。他曾是英国牛津大学和剑桥大学的访问学者，遍历欧洲和亚洲的许多国家，为俄国大学传播学课程新体系的设置做出了重要贡献。1996年，美国演讲家协会授予他“杰出传播学教授”称号。 |
| 序言 第一部分 群体传播的基础 1.群体原则与实践导论 2.小团体传播的理论 3.团体的形成 第二部分 处理群体关系 4.在群体中与他人的联系 5.改善团体氛围 6.强化群体传播的技能 7.冲突管理 第三部分 管理群体任务 8.为协作进行准备 9.决策与解决问题 10.运用解决问题的技巧 11.加强群体创造力 12.领导力 附录A 使会议有效的原理与实践 附录B 与受众沟通的原理与实践 术语表 致谢 索引 |
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