| 本书增加了很多作者近年来存电子商务相关研究项目中的研究成果和实际案例，既有理论性，又具备实际应用性。本书着重培养读者实际动手能力和创新能力，教材中的案例、程序以及相关数学模型都是经过实际验证的，读者可以直接进入实际动手阶段。同时，通过对电子商务学科的分析，本书给出电子商务领域当前的研究热点和急需解决的问题。 |
| 第一篇 基础篇 第一章 电子商务基础知识 1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1 电子商务的由来与发展 1.1.2 电子商务的概念和定义 1.1.3 电子商务在中国 1.2 相关学科对电子商务的影响 1.2.1 数学学科对电子商务的影响 1.2.2 计算机学科对电子商务的影响 1.2.3 通信学科对电子商务的影响 1.2.4 管理学科对电子商务的影响 1.3 电子商务的基本模式 1.3.1 B2B模式 1.3.2 B2C模式 1.3.3 B2G模式 1.3.4 G2G模式 1.3.5 C2C模式 1.4 电子商务系统的组成 1.4.1 网络门户 1.4.2 客户关系管理 1.4.3 供应链管理 1.4.4 物流管理 1.4.5 决策支持 1.5 电子商务的主要支撑环境 1.5.1 技术环境 1.5.2 法律环境 1.5.3 信用环境 1.5.4 金融环境 1.6 移动电子商务 1.6.1 移动电子商务的产生 1.6.2 移动电子商务的构成要素 1.6.3 移动电子商务的发展 1.6.4 移动电子商务应用 1.7 小结 习题 第二章 电子商务战略 2.1 电子商务战略 2.1.1 战略含义 2.1.2 电子商务战略 2.1.3 电子商务战略的研究方法 2.2 国家电子商务战略 2.2.1 美国电子商务战略 2.2.2 印度电子商务战略 2.2.3 中国电子商务战略 2.2.4 各国电子商务战略的比较 2.3 企业电子商务战略 2.3.1 IBM电子商务战略 2.3.2 海尔电子商务战略 2.3.3 Google电子商务战略 2.4 小结 习题 第二篇 技术篇 第三章 电子商务支撑技术 第四章 电子商务支付技术 第五章 电子商务安全技术 第三篇 管理篇 第六章 电 |
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