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| 我将从本书中学以什么？帮助你成为高绩效的“管理培训员”，今天真正的绩效和生产效率来自于懂得如何最好地利用人力。这本书将告诉你如何利用人力。
我为什么要买这本书？它是一本关于在工作中如何利用培训技术的书。精悍，深入，富于时代特色，同时，被实践证明是有效的。这本书向你展现有将会提高你的绩效底线的有效的培训技术。 其他内容：优秀的企业在商业过程中，对待人力要素与对待财务，研发或者营销一样，认真，富于创造性严格。 |
| 简·格林，是一名管理问题和终生学习问题的作家和专业顾问。她先后取得了肯特大学的哲学学士学位和伦敦南部银行大学智能管理系统硕士学位。她具有开放和远程教育的丰富的工作经验，也是《培训你自己》的合著者。她现居伦敦，和丈夫以及两个儿子生活在一起。 |
| 导言 什么是培训 关于本书 第一章 为什么要培训？为什么是现在？ 变化着的世界 信息过量 旧的模式 复杂的世界 好的管理是看不见的 培训的由来 第二章 聚焦于问题的解决方案 什么是以寻求问题的解决方案为核心的培训？ 以寻求问题的解决方案为核心的方法的由来 为什么以寻求问题的解决方案为核心的方法有效？ 寻找问题的原因 经验和直觉 工具和技术 第三章 从认知到责任再到结果 培训的一切都是关于变革 不适是你的朋友 变革屋 模糊的愿景 第四章 变革模型 培训就是要致力于变革 什么是变革？ 三个变革模型 对待“难相处”的人 为什么要应用变革模型？ 第五章 培训过程中的对话 培训连续流 培训人员要做向导 培训的三种类型 询问，而不要命令 第六章 工具和技术 第七章 你具备做一名管理培训人员所必需的素质吗？ 第八章 你应该培训哪些人？为什么？ 第九章 整合——管理人员作为培训人员的策略计划 第十章 为什么培训很重要 注释 |
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