| 几年前，企业界掀起第一次培训热潮，轰轰烈烈，形式压倒实质，培训效果反倒无人关注；几年后，你是否还在感到困惑：如何最大化培训投资的效益，把钱用到刀刃上？本书即将告诉你，如何针对企业现状，员工特点来打造高效的培训项目！ |
| 卡维塔·古普塔（Kavita Gupta），美国培训与发展协会（ASTD）会员，曾经为众多世界著名公司设计并开发过培训项目，并在新英格兰几所大学举行了相关的研讨会。 |
| 第一部分 把事情放到所处环境中. 一 需求评估综述 目的 综述 需求评估模型 需求评估的方式 结论 二 数据收集的基本原则 目的 综述 面谈 专题小组 调查及问卷调查 观察法 现有的数据 沟通结果的技巧 结论 第二部分 认真考虑实质问题 三 战略需求评估 目的 相关的辅助工具包 综述 何时使用 优点及缺点 关键成功因素 关键阶段 案例分析及工具 结沦 四 胜任能力评估 目的 相关的王作辅助王具包 综述 何时使用 优点及缺点 关键成功因素 关键阶段 案例分析及工具 结论 五 工作和任务分析 目的 相关的工作辅助工具包 综述 何时使用 优点及缺点 关键成功因素 编写工作任务描述 关键阶段 节省时间的技巧 案例分析及工具 结论 六 培训需求评估 目的 相关的工作辅助工具包 综述 何时使用 优点及缺点 关键成功因素 关键阶段 案例分析及工具 结论 第三部分 需求评估工具包 工具表格 附录 术语表 全书参考文献 各章参考文献 |
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